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Jürgen(56-60)Deutschland
25 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im April 2012
Ein Superhotel mit enttäuschender Küche
5,7 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wer Ruhe, perfekten Service und Sauberkeit liebt, ist in diesem Hotel bestens aufgehoben. Eine solche Freundlichkeit des Personals den Gästen gegenüber haben wir bisher in unseren Urlauben noch nicht erlebt. Hier müssen wir besonders Ahmet (Strandmanager), sowie die beiden Barkeeper Mahmout und Mohamed Abdelkader als herausragend erwähnen. Leider entspricht die Küche nicht dem 5-Sterne Niveau. Hier haben wir in anderen Hotels in Ägypten schon deutlich bessere Erfahrungen gemacht. Trotzdem kann man das Hotel weiterempfehlen. Wir werden allerdings nicht wiederkommen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Uns ist es besonders wichtig, unseren Gästen einen schönen und erholsamen Urlaub zu ermöglichen. Ihr Feedback nehmen wir zum Anlass, weiter an unserem Service zu arbeiten. Freundliche Grüße,

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