Shams Alam Beach Resort

und nette, freundliche und hilfsbereite Angestellt. Für uns muß einiges in diesem Hotel erneuert/saniert werden. Angefangen mit der doch sehr wenig einladenden Einganshalle, Bestuhlung, Pollbereich, Strand Windschutz, Geschirr, was alles ohne Frage zu ertragen ist. Aber die Zimmer sind eine Katastrophe. Wir hatten uns für einen zweiten Aufenthalt entschieden um dem Hotel eine zweite Chance zu geben. Nur wenn der Urlaub bei jeden Aufenthalt mit einem Zimmerwechsel beginnt vergeht einem die Lust. Auch wird auf vorab geschickte E-Mails nicht reagiert. Es müssen keine goldenen Wasserhähne sein, nur möchten wir uns auch in unserem Zimmer wohlfühlen. Auch wenn man es nur zum schlafen und duschen benutzt. Wir hoffen das die Eigentümer dieses Hotels endlich mal etwas Geld in die Hand nehmen um die Zimmer zu sanieren. So ein Juwel verkommen zu lassen ist eine Schande. Wir werden für unseren nächsten Urlaub ein anderes Hotel wählen.

Wir hatten ein Superior Zimmer gebucht. Uns wurde eins im Erdgeschoss zugeteilt. In diesem Zimmer wimmelte es von Kellerasseln. Aus dem Wasserhahn kam braunes Wasser. Der Kühlschrank kühlte nicht und stank. Nach Beschwerde wechselten wir in ein Zimmer mit Balkon. Da es unser zweiter Aufenthalt in diesem Hotel war und beim ersten Aufenthalt auch ein Zimmerwechsel nötig war, haben wir uns einige Zimmer ansehen können. Wie wir finden nehmen sie sich alle nicht viel. Abgewohnter Zustand, Schimmel im Bad, beim Duschen ist das halbe Bad überschwemmt, Taubenscheiße auf dem Balkon, Handtücher und Bettwäsche mit Flecken, Kühlschrank kühlt nicht und stinkt, Balkontür ließ sich nicht abschließen, unter der Eingangstür zum Zimmer ist ein großer Spalt. Die Reinigung der Zimmer lässt auch zu wünschen übrig, zwar gibt es jeden Tag neue Handtücher und Bettwäsche, das war es dann aber auch. Wenn man sich die Reinigungswagen und die Putzutensilien anschaut fragt man sich "was wollt ihr mit dem dreckigen Zeug säubern." Für ein besseres Gefühl hatten wir ein Glück Sagrotan und Putzlappen mit. Fatzit: Die Zimmer brauchen dringend eine Sanierung!

Da es um diese Jahreszeit sehr heiß ist, haben wir das Frühstück und das Mittagessen drinnen eingenommen. Es wirkt sehr wie eine Bahnhofshalle und der Geräuschpegel ist sehr hoch. Auch schaffte es die Klimaanlage nicht den Speisesaal ausreichend zu kühlen. Die Präsentation der Speisen könnte ansprechender fürs Auge gestaltet werden. Im Grunde gab es immer das gleiche Essen. Fast jeden Aben wurde etwas gegrilltes angeboten was gut geschmeckt hat. Fazit: Man findet immer etwas leckeres und man wird satt. Die Speisen könnten schöner angerichtet werden und etwas abwechslungsreicher sein.

Über den Service können wir nur Gutes berichten. Ob an der Pool/Strandbar, die Jungs am Strand, die Kellner und Köche, Gärtner, Kofferträger usw. waren alle sehr freundlich, hilfsbereit und zu spässen aufgelegt. Wenn man einen Wunsch hatte oder Hilfe benötigt waren sie zur Stelle. Fazit: Sehr nettes, freundliches und hilfsbereiten Personal.

Vom Flughafen Marsa Alam 1,5 Std. Fahrzeit mit privatem Transfer. Die Lage das Hotels ist für uns super. Direkt am Anfang des National Parks "Wadi El Gemal" gelegen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Fitness-Wellness nicht genutzt. Pool ist nichts besonderes, im August auch keine Abkühlung. Die Fliesen um den Pool sind eine Katastrophe. Mit nassen Füssen rutscht man aus, selbst wenn man mit Badelatschen in eine nassen Stelle tritt liegt man auf der Nase. Einmal die Woche gibt es einen Ägyptischen Abend mit einer Tanzaufführung die sich Woche für Woche gleicht. Das Highlight ist das Riff. Was man wahlweise über einen Steg (die Holz-Bohlen sind krumm und schief) oder über den flach abfallenden Strand erreichen kann. Eine Seegraswiese ist auch vorhanden. Man sieht Schildkröten, Rochen und mit ein wenig Glück das Dugong. Allerdings befindet sich auch eine Windsurf Station in diesem Bereich. Wo sich uns die Frage stellt was diese dort zu suchen hat. Schildkröten und Dugong kommen an die Wasseroberfläche um Luft zu holen. Auch empfinden wir diese als störend und auch gefährlich wen man vom nördlichen zum südlichen, oder umgekehrt, Riff möchte. Fazit: Ein sehr schönes Riff zum schnorcheln. Auch für Anfänger geeignet da es sich in einer Bucht befindet. Surfstation völlig fehl am Platz!