Shams Alam Beach Resort

Hotellage sehr gut hiervon lebt dieses Hotel. Zimmer haben mittelgroße Mängel und Service und essen grotten schlecht.

Das Zimmer war immer sauber und ordentlich. Die Betten sind nicht ausgelegten also auch hier alles sehr gut. Obwohl das Hotel direkt an der Straße liegt ,hört man kaum Lärm. Also haben wir alle gut geschlafen. Im Bad sah das anders aus. Das duschen nur durch das einsteigen in eine Wanne möglich ,also schon recht gefährlich, für nicht so junge Leute. Außerdem gab es weder die Möglichkeit zum Baden ( kein Stöpsel ) und zum Füße abspülen, hatte man auch keinen Duschschlauch, deshalb blieb immer nur der gefährliche Weg in die Wanne.

Wie schon beschrieben es gab Hähnchen, Rindfleisch und Ziegenfleich, der Fisch war bis 30.01 nicht sehr gut ganze kleine Fische zum selber entgräten. Im Speisesaal war immer eine dunkle angespannte Atmosphäre,ohne Kerzen und damit fehlte die Gemütlichkeit . Wie schon im Service beschrieben reichte das Essen nicht aus. Wer also darauf Wert legt sollte dieses Hotel meiden.

Da man aus Bequemlichkeit nur im Restaurant speisen sollte ,wurden die Tische draußen nicht gedeckt. Also musste man sich sein Besteck selber holen. Als wir das taten, kam dan doch jeden Tag noch jemand um es zu erledigen. Das war morgens und mittags so. Die einzigen Mitarbeiter in hellblauen Shirt waren etwas umsichtiger. Eine große Ausnahme war im dunkelblauen Shirt Youssif, er war immer freundlich und man hatte das Gefühl bei ihm waren wir herzlich willkommen. Andere Servicekräfte haben schon am Anfang des Urlaubs nach unseren Trinkflaschen gefragt, ob wir sie ihnen nicht überlassen können, aber keinerlei Leistung erbracht. Ganz zu schweigen von den Essenzeiten, die kannte man gar nicht. Am schlimmsten war es an einem Tag da kamen wir erst um 14.20 Uhr zum Mittagessen, da gab es nichts mehr. Alles war so gut wie aufgeräumt und kein Personal mehr da! Die haben schon die Reste verputzt !Leider hatten wir kein Händy bei, war echt erschreckend. Aber zu guter letzt , kann doch noch ein Koch und die Köchin und machten uns Hähnchenfleisch und kochten uns einige Nudeln. Ab ca. dem 30.01.2020 wurde es etwas besser, aus den vorher vorhanden 27 Gästen wurden ca. 50 Gäste. Wir pekulierten das im Hintergrund ein Personenwechsel in der Küche stattfand. Das die Mitarbeiter das essen für sich beiseite legten ist keine Spekulationen, dies bestägten andere Mitarbeiter in der Anlage.

Die Lage ist super schön,man kann Stunden lang im Wasser Schnorcheln und es gibt immer etwas neues zu sehen. Wer möchte kann zu den Delphinen einen Ausflug machen ,wir haben über das Gorgonia eine Wanderung in die Wüste gemacht und dieser hat uns sehr gefallen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Was ist das??? Fitness gab es nicht ,kein Raum, keine Angebote. Im Wellnessbereich hat der Anbieter am 01.02.2020 gewechselt ,daher können wir keine Angaben machen. Der Pool war warm ,sah aber vom Zustand nicht so gut aus. Wir waren nur am Strand. Entertainment gab es nicht ,nicht mal einen Raum in dem man sich aufhalten konnte, da es abends doch empfindlich kalt wurde. Daher trafen wir uns immer auf einem Zimmer. Getränke konnte man sich holen also konnten wir damit leben.