- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Voll in russischer Hand. Komplett renovierungsbedürftig. Einziger Pluspunkt ist das überaus freundliche Personal.
Das Zimmer war sauber.
Immer nur Hänchen und Fisch. Im Speisesaal war es immer sehr laut und manchmal musste man wieder gehen weil kein Tisch frei war.
Alle Bediensteten waren sehr höflich und hilfsbereit.
Einige Shops sind direkt vor dem Hotel.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Helga |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 26 |
Sehr geehrter frau Helga , vielen Dank für Ihren Besuch! Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten! Bitte beachten Sie, dass unser Service und Küchenteam Ihnen jederzeit zur Verfügung steht, um Probleme zu beseitigen! Bitte beachten Sie, dass es uns wirklich wichtig ist, dass alle unsere Gäste ihren Urlaub genießen, und dass unsere deutschsprachige Gästebetreuung und gut ausgebildeten Rezeptionsmitarbeiter tägliche Hotelführungen sowie wöchentliche Empfangscocktails und Qualitätskontrollen durchführen, um sicherzustellen, dass alle vorhandenen Mängel vor Ort abgewickelt werden. Zudem haben wir A-La-Carte Restaurants, welche Sie hoffentlich auch probiert und genossen haben! Auf der anderen Seite möchten wir uns aufrichtig entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen an diesen Urlaub nicht erfüllt haben, aber wir möchten Ihnen versichern, dass das Management des Hotels alle Ihre Kommentare ernst genommen hat und sofortige Maßnahmen ergriffen wurden, um etwaige Mängel in unserem Hotel zu beheben. Nichts desto trotz werden wir Maßnahmen ergreifen! Es war uns eine Freude, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und wir hoffe, dass Sie uns eine zweite Chance geben können! Mit besten Grüßen, Gästebetreuungsteam Aqua Mondo Abu Soma Resort