Aus DeutschlandSehr gutes neues / renoviertes Hotel mit sehr freundlichen Mitabeitern , die äußerst hilfsbereit sind. Toller Strandabschnitt und sehr gutes Essen.
Zimmer war angenehm groß und verfügte über einen Balkon mit Meerblick (seitlich) … der Balkon könnte allerdings etwas größer sein. Mit ausgezogenem Wäscheständer etwas knapp… Ein sehr großes Zimmer mit einem riesengroßen Bett. Wir empfanden allerdings 3 deutschsprachige Fernsehsender als etwas dürftig, da man abends ja nicht immer an der Lobbybar verbringen möchte… Technisch sollte das im Jahr 2026 sicherlich möglich sein …,
Alles super geschmacklich 1A Sehr gute Essensauswahl ! Es war nach einigen Tages Abend merklich heißer sodass man den Eindruck hatte dass hier überprüft und korrigiert wurde. Ob die Nachtische dazu gekauft wurden oder selbst im Hotel gefertigt sind spielt keine Rolle, denn sie waren Mega lecker. Als ich abends mit einer heftigen Erkältung zum Essen kam bemerkte es sofort ein Kellner und brachte mir ein „Spezialgetränk“ mit heißer Orange und Honig … das war super und half auch. Ob es nun italienische oder asiatische Restaurants dort gibt und diese gut sind wissen wir nicht. Warum sollte man hierfür nach Ägypten reisen ? 🤷♂️
Hasan unser Roomservice = bester Mann 💪👍 Man wird immer gleich höflich und aufmerksam von allen bedient ob man Trinkgeld gibt oder nicht. Das sollte man ja ohnehin selber entscheiden und nicht dazu genötigt werden .
Ruhige Lage am Ortrand quasi (würde es eines richtigen Ort geben :-)) Ca 30-45 vom Flughafen entfernt .
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Haben außer dem Pool weiter nichts genutzt. Den Massagemann empfanden wir als penetrant und aufdringlich. Nach einer „Ansage“ hat er uns dann endlich in Ruhe gelassen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2026 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 12 |
Lieber Michael, vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung Ihres Aufenthalts im Serenity Sky Arc. Es freut uns sehr, dass Sie sich insgesamt so wohlgefühlt haben und besonders unseren Service, das Essen sowie den Strand so positiv hervorheben. Ihr besonderes Lob an Hasan vom Roomservice geben wir sehr gerne weiter – solche Rückmeldungen sind eine große Motivation für unser gesamtes Team. Ebenso freut es uns zu lesen, dass Sie die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unserer Mitarbeitenden unabhängig von Trinkgeld als sehr positiv wahrgenommen haben. Genau diese Haltung ist uns besonders wichtig. Vielen Dank auch für Ihre detaillierten Anmerkungen zum Restaurant. Die Geschichte mit dem „Spezialgetränk“ bei Ihrer Erkältung zeigt genau die persönliche Fürsorge, die wir unseren Gästen bieten möchten. Es ist schön zu hören, dass dies Ihnen geholfen hat. Ihr positives Feedback zur Qualität und Vielfalt der Speisen geben wir ebenfalls gerne an unsere Küche weiter. Ihre Hinweise zu den Zimmern, insbesondere zur Balkongröße und zur begrenzten Anzahl deutschsprachiger TV-Sender, nehmen wir sehr ernst. Gerade technische Verbesserungen und Gästekomfort sind Themen, an denen wir kontinuierlich arbeiten, und Ihr Feedback hilft uns dabei sehr. Auch Ihre Rückmeldung zum Thema Aktivitäten und zur Situation mit dem Massageangebot danken wir Ihnen. Es tut uns leid, dass Sie dies als aufdringlich empfunden haben. Ihr Hinweis wird an das entsprechende Team weitergegeben, um solche Situationen künftig zu vermeiden. Vielen Dank nochmals für Ihre offenen Worte und Ihre Zeit. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch rundum perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Herzliche Grüße Ihr Team von Serenity Sky Arc
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