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Jenny (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2025 • 1 Woche • Strand
Viel Erholung und in wunderschöner Ferienanlag!!!
6,0 / 6

Allgemein

Sehr schöne und wunderbar gepflegte Hotel Anlage. Poollandschaften und Strand sehr gepflegt und weitläufig, Mitarbeiter vom Roomboy über Kellner,Gärtner und Rezeption...einfach alle zuvorkommend, hilfsbereit und freundlich.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind schön gross und geräumig und die Betten für unseren Geschmack genau richtig...fest und bequem. Es gibt einen Safe im Schrank. Dort fanden wir in unserem Zimmer sogar ein Bügelbrett und Bügeleisen und eine Personenwaage. Beides ja keine Selbstverständlichkeit in Hotels....wobei ich auf Letzteres auch gut hätte verzichten können! :-) Die Möbel sind etwas älter,also nicht mehr so modern,was uns aber nicht gestört hat. Uns ist wichtig das alles sauber ist und der Roomservice gute Arbeit macht. Und hier müssen wir unseren besonderen Dank an IBEAT richten. Er ist so gründlich, zuvorkommend und lieb. Bei ihm blieben keine Wünsche offen! Wir haben ihn in unser Herz geschlossen. Das Badezimmer ist mit einer großen, ebenerdigen Dusche, Fön und Shampoo,Duschgel und Lotion augestattet. Jeden Tag gab es frische Handtücher,eine frisch befüllte Minibar und auch Kaffeepulver,Milchpulver, Tee und Zucker sind neben einem Wasserkocher vorhanden. Wer Süßstoff braucht,sollte sich von zu Hause etwas mitbringen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Frühstück ist reichhaltig und für jedermann ist etwas dabei. Eierstation,frische Waffeln,Pancakes, herzhaftes wie Bohnen,Kartoffeln und Speck, frisches Obst, Müslistation mit Riesenauswahl,Salatbar, Fischbuffet und große Käse und Wurstaiswahl. Wünsche bleiben sicher hier nicht offen. Es gibt auch viele verschiedene leckere Arten von Teilchen,mit und ohne Obst. Auch hier sollte man Süßstoff für den Kaffee mitbringen. Es wird Zucker angeboten. Mittags: Die Auswahl hier ist riesengroß. Es gibt das große Restaurant mittags und abends in Buffetform, in dem man eine riesige Auswahl nationaler wie auch internationaler Gerichte zur Auswah vorfindet. Es ist uns persönlich dort etwas zu laut gewesen, da es dort sehr hohe Decken hat und es bei vielen Menschen sehr hallt. Die Auswahl des Süßspeisenbuffets ist auch grandios. Naschkatzen kommen hier richtig auf ihre Kosten. Es gibt sehr viel frisches Obst. Wer lieber am Strand essen möchte, geht dort ins Restaurant. Hier werden verschiedene Pizzen,Salate, Burger mit Pommes und Sandwiches angeboten. Abendessen: Man hat pro Woche 3 Mal die Möglichkeit ein Themenrestaurant z.B. Asiate, Italiener, Mexicaner, Marokkaner, Andalusisch oder Brasilianisch zu buchen. Wenn man das Angebit nicht in Anspruch nehmen möchte, kann man aber auch im Hauptrestaurant am Buffet essen. Jeden Abend wird draußen frisch gegrillt. Je nach gebuchter Kategorie, kann man auch im Restaurant am Strand essen. Auch dort gibt es eine Riesenauswahl am Buffet,nur ist es dort wesendlich ruhiger und entspannter als im Hauptrestaurant. Wer hier am Essen nörgelt und nichts für sich findet ißt zu Hause vom goldenen Teller! Die Auswahl Bars ist auch grandios. Es finden sich viele Möglichkeiten auf der Anlage, wo man sich gemütlich setzen und etwas leckeres trinken kann. Die Cocktails schmecken auch gut. Durch die Reihen sind alle Kellner und Barkeeper sehr freundlich und gut drauf. Es herrscht ein tolles Betriebsklima untereinander und das spüren auch die Gäste.


    Service
  • Sehr gut
  • Egal bei welchem Anliegen, wurde sofort weiter geholfen. Wir hatten den Abfluss in der Dusche verstopft und so schnell konnten wir nicht gucken, wie der Techniker das Problem behoben hatte. Wir wurden von der Rezeption mehrfach angerufen um zu erfragen, ob wir zufrieden sind oder wir Wünsche haben. Das haben wir noch in keinem Urlaub so erlebt. Alle Mitarbeiter tun alles dafür, dass sich der Gast wohl und zu Hause fühlt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist ziemlich abgelegen,irgendwo im sandigen Nirgendwo an einem super schönen Strand gelegen. Wer die Ruhe und Erholung sucht ist hier genau richtig aufgehoben. Rings um das Hotel ist viel Sand,aber die Anlage an sich, besticht durch ihre tollen und gepflegten Gartenanlagen...eine wahre Oase in der Wüste. Wenn man Verkaufsstraßen sucht und gerne durch einen Stadtkern bummelt ist man hier sicher nicht richtig. Es gibt aber verschieden Geschäfte auf der Hotelanlage und auch im Hotel gegenüber. Hier ist gutes Handeln wichtig!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam im Hotel ist sehr reizend aber in keiner Fotm aufdringlich. Tagsüber wird viel angeboten und wer möchte darf sehr gerne mitmachen. Es gibt viele Ausflüge, die in der Hitelhalle beim Veranstalter gebucht werden können. Was etwas nervig und anstrengend , sind die aufdringlichen Verkäufer am Strand und am Pool, die alle 5 Minuten kommen und einen bequatschen wollen, Öle zu kaufen, Massagen zu buchen, Wellness für Haut und Haar, Knabberfische für die Füße, Tattoos, Ausflüge etc.,etc.,etc. Die Poolanlagen sind sehr schön und sauber. Es gibt einen wie wir ihn nannten "Remmidemmipool" an dem laute Musik gespielt wurde. Wir waren lieber am Salzwasser Relaxpool. Dort war alles ganz chillig und entspannt und es gab im Pool eine tolle Poolbar. Das Abendprogramm war sehr abwechslungsreich und unterhaltsam. Auch hier wieder für jeden Geschmack etwas dabei!


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Gut

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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jenny
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jenny, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare und ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns im Serenity Alpha Beach Resort so sehr genossen haben und unsere Anlage, den Service und die kulinarische Vielfalt so positiv hervorheben. Ein ganz besonderes Dankeschön auch für Ihre netten Worte über unsere Mitarbeiter – insbesondere an Ibeatund das gesamte Team. Ihr Lob motiviert uns sehr, weiterhin mit Leidenschaft und Herzlichkeit für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Es ist schön, dass Sie an unserem Relaxpool Ruhe und Entspannung gefunden haben und gleichzeitig das vielseitige gastronomische Angebot und die gepflegte Gartenanlage genießen konnten. Ihre Anmerkung zu den Verkäufern am Strand nehmen wir selbstverständlich ernst und werden diese mit unserem Team besprechen, um unseren Gästen noch mehr Ruhe und Komfort zu bieten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – auf ein weiteres Mal Erholung, Sonne und Verwöhnmomente im Serenity! ☀️ Mit sonnigen Grüßen Haitham Ezzelarab Hotel Manager