Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Karina (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2016 • 2 Wochen • Strand
Traumhafter und entspannender Urlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Waren bereits im Jänner 2016 schon einmal im Hotel und wurden von der Anlage und als auch vom Personal absolut überzeugt. Dieses Hotel punktet absolut mit dem Service und der Qualität des Essens. Deutsche Gästebetreuung - Semra - ist einfach spitze. Wenn möglich erfüllt sie sämtliche Wünsche und Anliegen sofort. Danke noch einmal für alles!!


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind groß und sehr geräumig. Die Zimmer sind vielleicht nicht mehr die modernsten, aber die Sauberkeit ist bei uns absolut top gewesen. Dank dafür an Chamal unseren Roomboy. Wir hatten ein Deluxe-Zimmer mit Meerblick - Nr. 1197 - absolute spitze die Lage und die Sicht auf das Meer. Man muss aber bedenken, dass wenn man ein Meerblickzimmer bucht, die Wege zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen etwas länger sind. Das Ganze auch ganz leicht Berg auf. Wir lieben aber das Meer und sind gut bei Fuß, also war das für uns kein Problem. Wir hatten dafür wirklich nur ein paar Schritte zum Meer. Toll ausgesucht Semra - Danke dafür!!!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen am Buffet ist hier absolut top!! Es gibt auch noch die Möglichkeit in verschiedenen Restaurants am Abend zu Essen, aber man hat dann immer das Gefühl man verpasst etwas am Buffet. Wir waren beim Mexikaner und beim Italiener - für uns war der Mexikaner der absolute Favorit!! Ich muss aber dazu sagen, wir lieben es wenn das Essen etwas schärfer ist - und das gibt es beim Mexikaner. Wir hätten aber die Möglichkeit gehabt jeden Tag in den Restaurants zu Essen (AI Ultra) - aber wie gesagt uns hat es das Buffet angetan. Im Außenbereich wurde von einer Frau immer frisches Fladenbrot gebacken - das ist einfach traumhaft!!! Leider hatte sie dann Urlaub und die letzten 4 Tage wurde sie vertreten. Das war für uns das einzige Manko beim Essen, denn die Vertretung konnte leider nicht so gut Brot machen wie diese Frau! Buffet - Salate und Dressings in den verschiedenen Varianten, Brot und Gebäck, Showcooking - fertige Hauptspeisen, Obst, Desserts und Kuchen, kleine Häppchen zauberhaft dekoriert in kleinen Schälchen,......... Alles aufzuzählen würde den Rahmen sprengen - aber einfach super super lecker!!!


    Service
  • Sehr gut
  • Wie gesagt das Hotel punktet absolut mit dem Service!! Wenn möglich wurde jeder Wunsch erfüllt. Beschwerden - die hatten wir absolut nicht. Egal wo wir waren - Beach Bar, Lobby Bar, Speiseräume, Restaurants - allgemein super toller und aufmerksamer Service. Manchmal hat man in anderen Anlagen das Gefühl dass aufmerksamer Service gleich aufdringlicher Service ist. Hier aber nicht - Aufmerksam und nicht aufdringlich ist hier die Devise!! Sehr angenehm!! Für mich ist einer der Kellner besonders hervorgestochen - Khaleb. Dieser Kellner hat den ganzen Tag ein Lächeln im Gesicht. Man ist automatisch gut drauf, wenn man ihn sieht!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Fahrt vom und zum Flughafen dauert ca. 30 - 40 min. Je nachdem wie viele Hotels vorher angefahren werden. Ist aber nicht schlimm, Busse sind gut klimatisiert. Ausflüge werden angeboten, wir haben aber keine gemacht - wollten einfach nur relaxen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitnesscenter haben wir nicht genutzt ebenso wie die Poolanlagen. Wir waren den ganzen Tag nur am Strand - Pool haben wir zuhause, den brauche ich im Urlaub nicht. Riff ist herrlich, Badeschuhe sind aber fast ein Muss. Animation - würde ich als sehr angenehm, da nicht aufdringlich, empfinden. Morgengymnastik und Trepstep - sehr zum Empfehlen!! Nichts für Weicheier - zumindest wenn die Morgengym von Jimmy gemacht wird. Da merkt man wo man überall Muskeln hat die auf einmal weh tun!!! Aber wirklich gut gemacht. Es gibt aber auch Volleyball, Wassergymnastik, Wasserball und und und


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karina
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo liebe Karina, Wir möchten uns bei dir, für deine wertvolle Zeit die du uns gewidmet hast, und für den wunderschönen Beitrag, bedanken. Es war mir und auch dem Serenity Team eine grosse freude Sie wiedre bei uns zu sehen. Wir hoffen auf weitere wiedertreffen :-) Bei weiteren fragen oder Anfragen stehe ich euch jeder zeit immer zur Verfügung Mit freundlichen Grüßen, Semra Acar Gästebetreuung (deutsch) Serenity Fun City Serenity Hotels & Resorts 36KM Hurghada – Safaga Road Makadi Bay – Hurghada – Red Sea – Egypt, Phone : +2 065 3590 965 Fax : +2 065 3590 976 E-Mail : gr@serenityhotelsegypt.com web. :www.serenityhotelsegypt.com