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Tanja (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2023
Tolles Hotel absolut 5 Sterne wert!!
6,0 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Das Zimmer war top. Hatten einen tollen Ausblick aufs Meer. Es war sehr ruhig. Und lag sehr zentral.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

DasHauptrestaurant bietet vielen Gästen Platz, das Essen ist sehr abwechslungsreich, die Kellner sind auf Zack und sehr freundlich. Die Speisen sind toll angerichtet und schmackhaft. Es ist sehr sauber. Das All inclusive Ultra Restaurant am Strand bietet einen tollen Blick aufs Meer und ist im Vergleich zum hauptrestaurant entschleunigt. Auch hier ist das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. An den poolbars waren die Cocktails sehr lecker und der Service ebenfalls top.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

Die Gästebetreuerin Angelina hat sich hervorragend um unsere Anliegen und Probleme ( verlorengegangener Koffer auf dem Flug) gekümmert. Sie hat uns tolle Tipps gegeben und uns mit dem „nötigsten“ versorgte. Auch das übrige Personal ist absolut serviceorientiert.


Lage & Umgebung

Hotel liegt etwas abseits, jedoch ist in der Anlage alles was man braucht, kleine Geschäfte, eine Apotheke, ein Arzt, und ein Optiker. Es liegt direkt am Strand und man kann über eine Steg am hauseigenen Riff schnorcheln.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Animation
  • Sport
  • Kultur & Erlebnis

Pool

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Viele und schöne Pools man konnte zwischen Animationspool und relaxpools wählen. An allen Pools gab es schöne poolbars. Ausreichend liegen und sonnenschirme


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen
  • Schnorcheln

Strand ist sauber , ausreichend liegen und Sonnenschirme. Baustoff toll, wir konnten Delphine sehen


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Fernöstliche Behandlungen
  • Massagen
  • Spa & Wellnesscenter

Hatten 4 tolle thaimassagen


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung

Die Animateure waren sehr freundlich, immer präsent aber nicht aufdringlich


Sport

Beliebte Sportarten

  • Wassersport

Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Tanja
Alter:46-50
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

lieb Geliebter Gast Wir freuen uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten und Ihnen unser Hotel gefallen hat.  Gästezufriedenheit ist unser oberstes Ziel und es gibt nichts Besseres, als das zu erreichen! Wir werden Ihre Komplimente an unsere Mitarbeiter weitergeben, das ist die beste Motivation, die wir anbieten können! Das Team von Serenity Alpha freut sich darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen und hofft, Ihre Erwartungen erneut zu erfüllen. Sonnige Grüße, Aladin El-Ashry General Manager