Aus DeutschlandDas Serenity Alpha Beach ist seit Jahren unser Stammhotel. Es gibt jedoch einige Punkte, die nach den letzten Jahren nachgelassen haben. Das Konzept des Erholungshotels wird durch das sehr lange und laute Abendprogramm leider nicht mehr so umgesetzt. Teilweise gibt es auch Veranstaltungen am Nachmittag, die mit sehr lauter Musik einhergehen, was insbesondere im Kinderpool Bereich fehl am Platz ist, da die Lautstärke wirklich unerträglich ist. Auch beim Essen, genauer bei den abendlichen Vorspeisen, haben wir einige Enttäuschungen erlebt. Die Platten kamen scheinbar aus dem Tiefkühler und waren oft noch gefroren. Alles in allem fühlen wir uns dennoch sehr wohl dort und kommen, in der Hoffnung auf Besserung, bestimmt auch nächstes Jahr wieder.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sarah |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Sarah, Vielen Dank, dass Sie uns seit Jahren die Treue halten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie bei Ihrem letzten Aufenthalt einige Punkte wie die Lautstärke des Abend- und Nachmittagsprogramms sowie die Qualität mancher Speisen als störend empfunden haben. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, und wir werden diese Themen mit den zuständigen Abteilungen aufnehmen, um entsprechende Verbesserungen umzusetzen. Es freut uns jedoch sehr, dass Sie sich trotz dieser Punkte bei uns weiterhin wohlfühlen und schon jetzt eine Rückkehr in Betracht ziehen. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie im nächsten Jahr wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen noch erholsameren Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Haitham Ezz Hotel Manager
