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Holger (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2026 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Serinity Alpha Beach immer wieder
6,0 / 6

Allgemein

Wie viele Urlauber schon berichteten ist das Hotel gewachsen und schon etwas älter, dadurch sind die gärtnerischen Anlagen gewachsen und gepflegt - die Zimmer werden konstant modernisiert


Zimmer
  • Gut
  • richtig große Zimmer mit Meerblick, bei Wind machte die Balkontür nachts leider Geräusche, schöne Dusche und großes Badezimmer, Kühlschrank, neues Bügeleisen und Bügeltisch, Kühlschrank, TV und Klimaanlage


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Hauptrestaurant war gut und mit großer Auswahl. Dank Ultra-All-Inclusive haben wir den kleinen Fußmarsch ins Baywatch Restaurant in Kauf genommen, dort war mehr Ruhe und die Qualität des Essens war fantaschtisch!


    Service
  • Sehr gut
  • das gesamte Personal vom Kofferträger, Service, Gärtner, Animation, Kellner und Köche haben uns sehr verwöhnt und waren für alle Fragen sogar dankbar, wenn sie unterstützen konnten


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Im Resort mit dem Serinity Alpha in ruhiger Lage, schneller Transfer, Ausflüge dank Limo-Service kein Problem. Tipp: bitte Ahmad als Fahrer anfordern! Er nimmt sich Zeit und erklärt auf deutsch auch eine Menge. Seine 3 Mädchen und 1 Sohn mögen gerne Milka Schokolade aus Deutschland.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness

    Als erstes: Einen riesen Dank an das gesamte Animations-Team. Wir wurden herzlich aufgenommen, Sie waren stets für uns da, nicht aufdringlich, äußerst freundlich. Einfach Herzmenschen und nicht aufgesetzt. Danke, danke, danke. Bitte bleibt so wie ihr seid! Ich habe auch das Grand Spa in Anspruch genommen und hätte Hammam fast abgebrochen! Der Jaccuzi war derart dreckig, dass ich das dem Mitarbeiter auch gezeigt habe. Habe aber noch 4 Thai Massagen gehabt, die wirklich sehr gut waren und meine Rückenprobleme zumindest gelindert haben, bin aber in Deutschland auch in Dauerbehandlung


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2026
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Holger
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Holger, vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und sehr wertschätzende 6/6-Bewertung sowie dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so detailliert mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und insbesondere unser gesamtes Team – vom Service über die Gärtner bis hin zur Animation – Ihren Aufenthalt bereichern konnte. Ihr Lob geben wir sehr gerne an alle Abteilungen weiter. Solche Worte sind eine große Motivation für unser Team. Besonders schön ist es, dass Ihnen das Baywatch Restaurant mit seiner ruhigen Atmosphäre und der hohen Qualität der Speisen so positiv in Erinnerung geblieben ist. Auch Ihre Anmerkungen zu den großzügigen Zimmern und der laufenden Modernisierung wissen wir sehr zu schätzen. Ein ganz besonderes Dankeschön für Ihre warmen Worte an unser Animationsteam – genau diese herzliche, nicht aufdringliche Art ist uns sehr wichtig. Gleichzeitig danken wir Ihnen ausdrücklich für den ehrlichen Hinweis zum Spa-Bereich. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und haben diese bereits an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um hier umgehend nachzuschärfen. Umso mehr freut es uns, dass Ihnen die Thai-Massagen dennoch gutgetan haben und eine positive Wirkung erzielen konnten. Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen und Ihre offenen Worte. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Serenity Alpha Beach begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen ☀️ Sherif Sabry General Manager Serenity Alpha Beach