- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Ein nicht ganz neues Hotel. Zustand sauber, ordentlich und gepflegt. Personal freundlich, hilfsbereit und nett (Wald und Echo).
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Zimmerreinigung hat sehr gut funktioniert. Wir hatten ein Zimmer im EG in Poolnähe. Die Möbel sind nicht neu und an manchen Stellen im Bad müsste Silkon nachgezogen werden. Das hatte jedoch keinen Einfluss auf die Funktionalität. Warmes Wasser war zu jeder Zeit verfügbar. Matrazen im sehr guten Zustand.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
In Speiseräumen in so großen Hotels ist es immer laut. Plätze waren ausreichend vorhanden und wem es drinn zu laut war konnte nach draußen ausweichen. Essen war abwechslungsreich und eigentlich für jeden etwas dabei. Die warmen Speisen werden nicht sehr gut warm gehalten.
Bester Service
- Gästebetreuung
Das Personal war an allen Stellen freundlich und nett. Die Rezeption hat bei Fragen kompetent geantwortet. Am Pool und beim Essen alles super nett und freundlich.
Transfer lag bei ca. 30 bis 45 Minuten. Wir hatten maximal 2 Stopps. Die Gartenanlage ist top gepflegt. Es gibt einen Sandstrand, jedoch ist der Zugang zum Meer steinig. Es gibt Ausflugsziele in der nahen Umgebung. Druch die Nähe zum Flughafen sind Kairo und Luxsor leicht zu erreichen.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Die Musik war viel zu laut und ein häufiges ändern der Lautstärke war einfach nur ein Ärgernis. Die Animation hat sich um ein Unterhaltungsprogramm bemüht. Die Wassertemperatur in den von uns genutzen Pool war sehr niedrig. Die Poolanlage selbst ist sauber und wird gut betreut.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2024 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Uwe |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 13 |
Sehr geehrter Uwe, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und die Sauberkeit sowie den gepflegten Zustand der Anlage zu schätzen wissen. Ihr Lob über unser freundliches Personal und den guten Service bedeutet uns viel. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Lautstärke der Musik und der Temperatur der Pools ernst und werden diese Punkte intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Zimmerreinigung und dem Essen zufrieden waren. Wir arbeiten stets daran, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Haitham Ezzelarab Hotel Manager Serenity Alpha Beach
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