Sehr schöne Anlage mit besonderer Atmosphäre. Ich liebe die Salzwasserpools und die Möglichkeit im Meer direkt am Riff zu Schnorcheln. Von A - Animateurteam bis Z - "Zimmerboy" freundliches, nettes und hilfsbereites Personal. Das Essen ist in beiden Restaurants superlecker. Ich war nur beim Inder und Mexikaner ( a la carte), beides fantastisch. Die Gästebetreuung und der Generalmanager sind immer ansprechbar und nehmen sich sofort, soweit möglich, den Wünschen an. Ich komme wieder.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Das Hotel ist zwar in die Jahre gekommen, jedoch sind die Betten super. Es wird sehr gut geputzt, so z.B. jeden Tag der Läufer im Zimmer ausgeschlagen und aufgerollt und das ganze Zimmer geputzt. Ich bin sehr zufrieden.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Allergien werden berücksichtigt, wen man sie im Restaurant angibt. Man kann alles essen. Zum Frühstück gibt es kleine Smoothies und Overnight Oats.
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
- Gästebetreuung
- Animation
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
- LokalwirtschaftEher gut
- Öko-ErlebnisEher gut
Wasser und Mineralwasser gibt es fast nur noch aus der Anlage in wiederverwertbaren Bechern. Plastikflaschen für Softgetränke sind nur noch die Ausnahme. Es steht immer lokales Essen beim Buffet zur Verfügung.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Animation
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
- Poolbar
Wassertemperatur
- angenehm
Relax- und Saltypool 👍, großer Marbellapool 👍 ...die anderen habe ich nicht genutzt
Aktivitäten am Strand
- Schnorcheln
Beliebte Animation
- Spiele
... da bin ich nicht die Fachfrau für. Alle geben ihr Bestes. Super, dass jetzt ein Arabischkurs angeboten wird.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Liebe Delia, vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung und Ihre langjährige Treue zu unserem Haus. Es erfüllt uns mit großer Freude zu lesen, dass das Serenity Alpha Beach für Sie zu einer echten Wohlfühloase geworden ist. Besonders Ihr Lob für unser freundliches und hilfsbereites Team, die Salzwasserpools, das wunderschöne Hausriff sowie unser gastronomisches Angebot bedeutet uns sehr viel. Vielen Dank auch für Ihre Anerkennung unserer Nachhaltigkeitsmaßnahmen. Es freut uns, dass Sie unsere Bemühungen hinsichtlich wiederverwendbarer Becher, lokaler Produkte und eines bewussten Ressourceneinsatzes wahrnehmen und wertschätzen. Ihre freundlichen Worte über unsere Gästebetreuung und das Management sind für uns eine besondere Motivation. Unser Ziel ist es, jedem Gast einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten und jederzeit ein offenes Ohr für Wünsche und Anregungen zu haben. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch und darauf, Sie wieder in Ihrer „Wohlfühloase“ willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sherif Sabry General Manager Serenity Alpha Beach
