Aus DeutschlandWir hatten einen wundervollen Aufenthalt im Serenity Alpha Beach. Besonders hervorheben möchten wir Ahmed, der sich mit großer Herzlichkeit um die Gäste kümmert. Am Pool sorgt er mit seiner freundlichen Art dafür, dass sich alle Touristen sofort wohlfühlen. Er geht individuell auf Wünsche ein, ist aufmerksam, absolut zuverlässig und behält immer den Überblick - das macht ihn bei allen Gästen sehr beliebt. Danke für sein unermüdlichen Einsatz ! Einen großen Wermutstropfen gibt es : Es gibt leider keine Glutenfreie Brötchen oder Brote, keine Pizzen, keine Burger, und auch keine Glutenfreier Kuchen. Ansonsten bietet das Hotel eine schöne Lage, saubere Strände und Poolbereiche, leckeres Essen und eine entspannte Atmosphäre. Wir fühlten uns rundum gut betreut und würden definitiv wiederkommen wenn es im nächsten Jahr Glutenfreie Brötchen, Brote, Pizzen, Burger und auch Kuchen geben würde! Vielen Dank an das gesamte Team für den tollen Service.
Könnte mal Saniert werden. Sind in die Jahre gekommen aber topp sauber.
Für mich der alles Essen kann war es sehr gut. Jedoch für meine Partnerin die Gluten, Laktose und Histamin-Intoleranz hat eher nicht so gut.
Alle Bediensteten sind sehr nett.
Vom Flughafen Hurghada kann man in 30 min am Hotel sein.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt ein Überangebot an Spielarten und die Animateure sind alle sehr nett und haben sehr viel Humor.
- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Uwe |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Uwe, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen hervorragenden Aufenthalt im Serenity Alpha Beach hatten und besonders unser Kollege Ahmed mit seinem freundlichen und aufmerksamen Service zu Ihrem Wohlbefinden beitragen konnte – Ihr Lob geben wir mit großer Freude an ihn weiter. Wir bedauern, dass das Angebot an gluten- und laktosefreien Speisen noch nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr wertvolles Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden es an unser Küchenteam weiterleiten, um unser Angebot in diesem Bereich weiter zu verbessern. Es freut uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – gerne dann mit einer erweiterten Auswahl an glutenfreien Speisen! Mit freundlichen Grüßen Haitham Ezzelarab Hotel Manager
