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Nicole
Verreist als Paar • März 2025Gutes Zimmer und leckeres Essen, aber schlechte Liegen am Strand
4,0 / 6

Allgemein

Super Zimmer, sehr sauber, sehr nettes Personal, sehr leckeres Essen aber die Liegen und Auflagen am Strand gehen gar nicht. Die Snackbar finden wir Uch nicht so gut. Abgestandenes Bier, Trinkbecher die total verkratzt und milchig waren, wo man nicht mehr raus trinken mag, und die Station am Strand wo msn trinken konnte , da waren nur 2 Tische , Kein schönes Ambiente um was zu trinken und aufs Meer zu schauen. Und zu wenig Toiletten auf dem Hotelgelände.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben sehr gut geschlafen, sehr gute Kissen


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Essen war sehr abwechslungsreich und hat sehr gut geschmeckt. Es ist für jeden was dabei.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Woanders

Day Personal war stets freundlich


Nachhaltigkeit
  • Gemeinschaftsförderung
    Eher gut
  • Lokalwirtschaft
    Gut
  • Öko-Erlebnis
    Eher gut

Es müsste mehr Mülleimer zum trennen recyceln geben


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • kalt

Der Pool ist schön groß, poolbar auch toll aber der Pool hätte beheizt sein müssen, wäre besser gewesen


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Strandspaziergang

Leider sehr negativ. Die Liegen und Auflagen sind ne Katastrophe, total abgerockt , da müssen neue her. Wir lagen nicht ein einziges Mal am Strand weil die Auflagen eklig waren ron Teil der Liegen kaputt waren.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Früchte Smothies oder Milkshakes wurden am Pool angeboten, diese waren sehr lecker Kostenfaktor 4€


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Nicole
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Liebe Nicole, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere sauberen und komfortablen Zimmer, das köstliche Essen und die Freundlichkeit unseres Personals gefallen haben. Ihre positiven Anmerkungen bedeuten uns sehr viel. Wir bedauern sehr, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir freuen uns über Ihre ehrlichen Anmerkungen zu den Strandliegen, der Snackbar und der Getränkestation. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden diese Bereiche gerne verbessern, um das Erlebnis unserer Gäste zu verbessern. Darüber hinaus werden wir die Verfügbarkeit der Toiletten überprüfen, um allen unseren Besuchern einen besseren Komfort zu bieten. Ihre Erkenntnisse helfen uns zu wachsen, und wir freuen uns sehr über Ihre konstruktive Kritik. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Aladin El-Ashry General Manager Serenity Alpha Beach