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Anett (56-60)
Verreist als Paar • April 2023 • 2 Wochen • StrandEs ist wie nach Hause kommen
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Einfach nur Familie. Abholung vom Flughafen, Check-in, Gästebetreuung, Personal, Service. Wir haben uns in dieses Hotel verliebt.Wir kommen immer wieder. Nur eine kleine Kritik, bringt den 2. Pool in Ordnung und stellt feste Schirme auf. Die Stoffschirme sind schon ziemlich zerfetzt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Gemütlich, sehr sauber und jeden Tag eine Handtuchüberraschung auf dem Bett. Zimmerboys aufmerksam aber nicht aufdringlich. Bitten werden umgehend erfüllt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Was soll ich sagen. Das Auge ist mit. Das Strandrestaurant ist der Knaller. Mit Blick auf das Meer schmeckt das Essen doppelt gut. Das Essen wird vom Küchenchef ständig überwacht und sofort neu aufgefüllt. Vom Eierbräter bis zum Bedienungspersonal wird man schon am Morgen freundlich begrüsst und nach Getränken gefragt. Sollte am Abend die Terrasse mal voll sein, wird man gebeten an der Strandbar ein Gläschen zu trinken und wird dann an einen freien Tisch begleitet. Jungs, Danke, ihr seid Klasse. Vor allem unser Restaurantchef Ahmed, sein Stellvertreter Mohamed, beide immer gut drauf und Aufmerksam. Auch Eslam, Ehab, Mohamed Magdi, oder unser Smily. Ich könnte alle aufzählen. Besonders am Herzen liegt uns der Barmann vom Strandrestaurant Alaah abu Malik. Er zaubert jedem Gast ein Lächeln ins Gesicht, trotz Ramadan. Wir sassen jeden abend da und wollten gar nicht ins Bett. Der Service einfach unschlagbar.


    Service
  • Sehr gut
  • Wie gesagt, eine grosse Familie. Wir waren das 4. Mal hier und kommen immer wieder. Aufmerksam. Hier werden uns, egal wo, die Wünsche von den Augen abgelesen. Unsere Gästebetreuerin Angelina hat uns das Hoteltaxi organisiert, so das die Fahrt vom Flughafen sehr schnell ging. Auch bei Fragen ist sie umgehend für einen da. Der Check-in freundlich,unkompliziert und hilfsbereit. Der Service am Pool, ob Poolboys oder Barboys, einfach nur aufmerksam und nett. In diesem Hotel wird man vom Gärtner bis Hotelleitung gegrüsst, auch wenn man sich noch nie gesehen hat.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Abgelegen, aber traumhaft


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anett
    Alter:56-60
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anett, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung auf Holidaycheck zu schreiben. Wir sind froh zu wissen, dass Sie mit dem Service des Hotels zufrieden waren und dass unsere Teammitglieder es geschafft haben, Ihre Erwartungen in Bezug auf den Service zu erfüllen. Wir geben uns große Mühe, die höchsten Standards des Services, den unsere Gäste erwarten zu erhalten und wir schätzen Ihre Anerkennung. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Aladin El-Ashry General Manager