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Ellen(26-30)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im September 2017
Verifizierter Aufenthalt
Erholsamer Urlaub
5 / 6

Das Hotel ist wirklich schön ... die Anlage ist recht weitläufig und man kann sich hier prima entspannen . ... es wird sehr viel renoviert und modernisiert... Wer viel Action haben möchte ist hier allerdings nicht unbedingt an der richtigen Adresse. Sehr großer Kritikpunkt sind die externen Anbieter, welche durch die Anlage laufen und einen gefühlt 50 mal am Tag ansprechen und einen Ausflug oder eine Wellness Anwendung verkaufen möchten . .. außerdem wird im Hotel sehr wenig Deutsch gesprochen .. check in und check out ausschlieslich auf Englisch... Wer also kein Englisch versteht oder spricht ist wirklich in einigen Situationen aufgeschmissen .


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer war sehr schön .. nicht super modern.. aber völlig ok. Täglich Reinigung von einem sehr netten Reinigungsteam. Leider nur ein deutscher TV Sender


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Getränke völlig ok aber das Essen war nicht der Knüller.. . .. die ersten drei Tage war es okay ...aber dann hing es einem aus dem Hals raus. Mittags- und Abendbuffet war irgendwie immer das selbe .. wenig Abwechslung. Frühstück war gut . . Die Brötchen sind sehr lecker. An der Beachbar gab es zum Mittag eine Auswahl an Speisen .. wo für jeden was dabei war (Burger mit Pommes, Pizza, Salat, ..etc.)


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Ellen, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Urlaubserfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie einen erholsamen Aufenthalt bei uns genossen haben. Bezüglich Ihrer Anmerkung über die externen Anbieter möchten wir Sie darüber informieren, dass Sie auf Anfrage bei der Handtuchausgabe am Strand oder am Pool ein "Bitte nicht stören Säckchen" erhalten. Dieses an Ihrem Sonnenschirm angebracht signalisiert den Anbietern, dass Sie keine Interesse haben, so dass Sie ohne Unterbrechungen Ihren Tag genießen können. Desweiteren haben Sie neben dem Hauptrestaurant auch die Möglichkeit im Rahmen des All Inklusive Programms 2x pro Woche kostenlos (Ultra All Inklusive - täglich) eines unserer 5 a la carte Restaurants (mexikanisch, italienisch, orientalisch, asiatisch und meditteran) für das Abendessen zu nutzen. Das gesamte Team des Serenity Makadi Beach Hofft Sie, in naher Zukunft, erneut Willkommen heißen zu dürfen um Ihnen wieder einen schönen Urlaub zu bescheren. Mit freundlichen Grüßen Nicole, Guest Service Center

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