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Sandra(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 17 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2008
Einmal und nie wieder mit dieser Hotelleitung
3,6 / 6

Essen eher schlecht u eintönig. 80 % russische Urlauber.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmerboy super nett. Zimmer sehr schön.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Ein Hauptrestaurant und zwei mit Reservierung. Essen eher schlecht.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Keiner kann Deutsch. Unflexibel. Am Abreisetag ab 12 Uhr kein AI mehr u kein Zimmer! Hotelführung kompromisslos!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Gute Lage durch Makadibucht (Hausriff).


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    lieb Geliebter Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Im Serenity Alpha Beach sind wir bestrebt, allen unseren Gästen einen hervorragenden Service und einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir nehmen Ihre Kommentare ernst und werden sie mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass Verbesserungen vorgenommen werden. Ich möchte Ihnen auch für Ihr Feedback und Ihre Kritik danken. Wir haben uns Ihre Gedanken zu Herzen genommen und planen, basierend auf Ihren Empfehlungen einige interne Änderungen vorzunehmen. Ich schätze Ihre freundlichen Worte und Ihr professionelles Auftreten und freue mich darauf, in Zukunft mehr von Ihrer Arbeit zu sehen. Mit freundlichen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager

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