Aus DeutschlandEin schönes Hotel mit sehr nettem Personal, die Einrichtung etwas altmodisch aber doch schick. Die Grünanlage ist sehr groß und gepflegt.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitGut
Die Zimmer werden jeden Tag gut gereinigt für die Verhältnisse. Die Handtücher werden nur ausgewechselt, wenn man sie wirklich auf den Boden wirft, ansonsten werden sie nur wieder schön platziert. Aber das ist in Ordnung, wenn man es weiß. Auf Wunsch werden auch alle (!) Getränkt aufgefüllt, sowohl Wasser als auch Softgetränke und Kaffeepulver. Das einzige, was wir in unserem Zimmer etwas nervig fanden, war der Schrank. Der ließ sich recht schwer zuschieben.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Das Buffet war zu allen Mahlzeiten reichlich bestückt und wurde durchgehend aufgefüllt. Es gab eine ausgiebige Auswahl und es gab immer mal wieder neue Gerichte. Der Grill draußen um die Ecke war auch immer ein Highlight, auch der war zu jeder Mahlzeit besetzt. Zu dem Umgang mit Unverträglichkeiten kann ich nichts sagen, aber es gab zumindest von vornherein auch vegetarische Gerichte. Generell wird alles beschriftet und auch als solches gekennzeichnet.
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Zimmer
- Bar, Disco & Restaurant
- Animation
Das Personal war immer freundlich und zuvorkommend. Es hat bei uns wöchentlich gewechselt, aber alle konnten sich schnell Gesichter einprägen, was den Umgang immer sehr positiv und familiär beeinflusste.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Caro |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Caro, vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung Ihres Aufenthalts im Serenity Alpha Beach. Es freut uns sehr, dass Sie unser freundliches und aufmerksames Personal so hervorheben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie den Umgang als familiär empfunden haben – genau dieses Gefühl möchten wir unseren Gästen vermitteln. Auch Ihr Lob an unser Buffet, die Vielfalt der Speisen sowie den Grillbereich geben wir gerne an unser Küchenteam weiter. Es freut uns, dass Sie die Kennzeichnung der Gerichte und die vegetarischen Optionen positiv wahrgenommen haben. Vielen Dank auch für Ihre ehrlichen Hinweise zum Zimmer, insbesondere zum Schrank. Solche Rückmeldungen helfen uns sehr, gezielt Verbesserungen vorzunehmen. Schön, dass Sie dennoch mit der täglichen Reinigung und dem nachhaltigen Handtuchkonzept zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihr wertvolles Feedback. Mit herzlichen Grüßen Sherif Sabry General Manager Serenity Alpha Beach
