Serenity Alpha Beach

Die Hotelanlage selbst hat 5* verdient. Das Hotel ist überhaupt nicht zu empfehlen, höchstens 1 bis 2*.

Zimmer waren gut, aber man bekam nur einmal bei der Anreise eine Flasche Wasser. Diese musste man sich dann täglich selbst füllen. Also hatte man nie ein erfrischendes Getränk im Zimmer.

Viel zu wenig Platz für die Masse an Urlaubern. Sauberkeit, Hygiene und Qualität im Restaurant waren sehr schlecht. Wie gesagt nur wenn man vorher Trinkgeld gab, dann kümmerte man sich

Serviceleistungen sehr schlecht. Alles nur durch Trinkgeld zu erhalten. Geschirr viel zu wenig, keine Kaffeetassen vorhanden. Es wurde aus Suppentassen getrunken. Essen sehr spärlich, alles Kalt. Kein frisches Obst. Es wurde mir ein Ring aus dem Zimmer gestohlen, innerhalb weniger Minuten. Nach der Beschwerde gab es nicht mal eine Entschuldigung. Bekleidungsstücke in den Schränken wurden täglich durchsucht. Von anderen Urlaubern bestätigt. Es wurden auch anderen Urlaubern Geld und andere Wertgegenstände gestohlen. Bei der Ankunft war das Holel überbucht. Am nächsten Tag erhielt man erst sein Zimmer. Eine Entschädgung von 30 Euro wurde nur in Verbindung eines Ausfluges angerechnet. Die Getränke an den Pools waren nicht ausreichend. Nachgefüllt wurde nur selten. An einen sauberen Tisch zu den Mahlzeiten kam man auch nicht. Es wurde sehr langsam abgeräumt, aber während des Essens zog man den Teller schon weg, obwohl man nicht fertig war. Da musste dann wieder Trinkgeld her. Sonst wurde man nicht beachtet. Das ganze Management war mangelhaft. Dieses Hotel ist für mich nur eine Absteige, aber kein erholsamer Urlaub.

Hotelumgebung, Einkaufs- oder Unterhaltungsmöglichkeiten schlecht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Was nützen die guten Pools, wenn der Service schlecht ist!