Eine schöne Anlage mit viel Grün und sehr netten Personal. Essen sehr vielfältig und es gibt genügend Restaurants.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitSehr gut
Leider ging jeden Abend um 21:30 Uhr die Show oder Livemusik mit voller Lautstärke los so das man meistens vor 24:00 Uhr keine Chance hatte zu schlafen. Schlecht wenn man einen Ausflug geplant hätte und zeitig abgeholt würde.
Liebe Manuela, vielen herzlichen Dank für Ihre 6-Sterne-Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere gepflegte, grüne Hotelanlage, die große Auswahl an Restaurants, das abwechslungsreiche Speisenangebot sowie die Freundlichkeit unseres Teams so gut gefallen haben. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis bezüglich der Abendunterhaltung. Es tut uns leid, dass Sie sich durch die Musik in Ihrem Zimmer gestört fühlten. Wir verstehen, dass dies besonders für Gäste mit frühen Ausflügen unangenehm sein kann. Bei einem zukünftigen Aufenthalt empfehlen wir Ihnen gerne ein Zimmer in einem ruhigeren Bereich unserer Anlage. Unser Rezeptionsteam hilft dabei jederzeit gerne weiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut im Serenity Alpha Beach begrüßen zu dürfen und Ihnen einen rundum entspannten Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Sherif Sabry General Manager Serenity Alpha Beach
