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Simone & Philipp (31-35)
Verreist als Paar • August 2016 • 1 Woche • Strand
Wir kommen wieder !!!
5,0 / 6

Allgemein

Das Hotel bietet alles was man braucht. Haben uns vom ersten Tag an wohl gefühlt. Personal ist super freundlich und immer hilfsbereit. Können nicht verstehen wie Leute da eine negativ Bewertung geben können. Das Essen ist super. Unser Kind (12 Jahre) war auch super begeistert.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Die Zimmer sind wie auf den Bildern. Und hatten erst ein Doppelzimmer und könnten dann in ein Familienzimmer wechseln. Und beide waren toll.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Vom 1 bis zum letzten Tag immer super. Wer da nicht satt wird oder was zu meckern hat ist selber schuld. Dessert Auswahl ist der Hammer. Wir vermissen es jetzt schon.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Die Rezeption ist immer gleich für einen da wenn man etwas hat.


Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Es ist alles in unmittelbarer Nähe. Zum Strand fährt ein Hotel eigener Bus mit einem super netten Busfahrer.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher gut
  • Qualität des Strandes
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

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Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im August 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Simone & Philipp
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement