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Doreen (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2008 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das ehemalige Side Mare Aqua Hotel steht seit dem 01.01.2010 unter neuer Leitung. Die Hotelkette Side Mare Hotels existiert als solche nicht mehr (Quelle: Side Mare Hotels, Februar 2010)
Schön, aber eingeschränkte Familientauglichkeit
3,6 / 6

Allgemein

Sehr sauberes Hotel, aber auf engsten Raum gebaut, Zufahrtstraße verlief an vielen Zimmern, was entsprechend laut war, da auch Reisebusse in der Nacht ankamen. Klimaanlage leider nur Nachmittags (laut Katalog), was in der Nacht nicht sehr angenehm war. Für einen Familienurlaub hätten wir viel mehr erwartet.


Zimmer
  • Gut
  • Saubere zweiräumiges Familienzimmer, mit kleinen Balkon und nur einer Klimaanlage, welche nicht für beide Räume reichte. Sehr hellhörig und laut im Außenbereich.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück sehr spärlich in der Abwechslung. Keine 4 Sterne würdig. Mittag und Abendbrot immer das Selbe, bis auf 2 wechselnde Gerichte am Abend. Zum Beginn (19: 00 Uhr) des Abendbrotes alle Plätze im Außenbereich belegt und um 20: 00 Uhr waren manche Gerichte schon alle. Hochstühle vorhanden aber kein Kinderessen, wie im Katalog beschrieben.


    Service
  • Schlecht
  • Sehr gute deutschsprachige Kenntnisse der Hotelangestellten. Kellner war größtenteils nicht sehr freundlich, das zweite Getränk lies meistens lange auf sich warten. Animateure waren zu den Kindern teilweise sehr unfreundlich und forsch. Kinder wurden bei Animationen für Erwachsene "verjagt". Das ist kein "Familienurlaub"! Kinderpool sehr klein und durch einen tiefen Pool danebenliegend gefährlich. Liegen waren um 8. 00 Uhr schon alle belegt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage des Hotels ist weiter vom Strand als 350 Meter, aber guter Shuttle-Service zum Strand. Fein sandiger und flacher Strand, ausreichend Liegen, Essen und Trinken vorhanden.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kinderdisco nur aller drei Tage, im Nachbarhotel dagegen jeden Abend. Animationsprogramm sehr einfach und langweilig (nicht viel für Kinder). Am Strand beim Schwesternhotel war die Animation lauthals zu hören, was sehr lustig war. Super: Eine überdachte Matschgrube für Kinder. Unser Sohn hätte dort am liebsten übernachtet. Deutschsprachige Reiseleitung beim Ausflug, sehr gut.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doreen
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement