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Thomas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2004 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das ehemalige Side Mare Aqua Hotel steht seit dem 01.01.2010 unter neuer Leitung. Die Hotelkette Side Mare Hotels existiert als solche nicht mehr (Quelle: Side Mare Hotels, Februar 2010)
Rundum ein gelungener Urlaub
4,4 / 6

Allgemein

Das Hotel war im Juni wirklich komplett fertig gestellt. Lediglich fehlte es ein wenig an Atmosphäre. Die Tische im Poolbereich sind einfache Kunststoff-Möbel, was natürlich bei nasser Schwimmkleidung vom Vorteil ist. Will man am späten Abend gemütlich dort etwas trinken, so ist die Stimmung dahin. Man sitzt unter einem Betondach und schlürft seine Getränke. Gemütliche Gespräche sind dort nicht zu führen, da es sehr hallt. Tischdecken und evtl. mal ein Windlicht sucht man dort vergeblich. Von abendlicher Entspanntheit keine Spur. In der Lobby gibt es einen wirklich schönen ruhigen Bereich, wo sich auch die Lobby-Bar befindet. Nur wer im Urlaub nicht drinnen sitzen möchte, ist hier fehl am Platze. Um Mitternacht gehen an der Poolbar langsam die Lichter aus und das Personal fängt mit dem Tischerücken an. Bis auf den eigenen natürlich. Sehr angenehm, aber ich verstehe, dass irgendwann mal schluß sein muss. Es befinden sich zwei Fahrstühle im Hotel, auf die man mit einem Buggy auch leider angewiesen ist. Ein Wechsel der Ebenen im Aussenbereich von Pool zu Pool ist nur über den Fahrstuhl oder eine Wendeltreppe möglich. Man gewöhnt sich aber an die Warterei vor dem Fahrstuhl. Das Publikum war geschmischt, aber diese Hotel ist fest in deutscher Hand. Alle Hinweisschilder sind in Deutsch. Man kann sagen: Ein rein deutsches Hotel. Die Klimaanlage wird stundenweise angeschaltet. Anfangs von 15:30 bis 19:00 und nach ein paar Tagen dann noch von 22:30? bis 01:30. Ich glaube, dies wird immer dem Wetter angepasst. Wenn sie an ist, funktioniert sie tadellos. EM2004/Tour de France : Kein Problem: ARD/ZDF/Eurosport glasklar auf jedem Zimmer. Tipps? Die Küstenfahrt wird für 7 Euro pro Person am Strand angeboten. Rechts neben dem Side-Mare Schild am Strand. Das hat uns allen sehr gut gefallen. Besonders den Kindern. Erst mit dem Schlauchboot zum Schnellboot und dann ab nach Side Schildkröten schauen. Oft winkt man zu voreilig ab, wenn man am Strand angesprochen wird, aber glücklicherweise haben wir diese Fahrt gemacht und sie war wirklich schön und es hat sich gelohnt. Mittags gibt es an der Poolbar (oben im Aqua) kleine Snacks, dafür reicht die reine Badehose. Wer es aber ein wenig geschmackvoller (in jeder Hinsicht) haben will, wirft sich eine kurze Hose und ein T-Shirt über und geht in das richtige Restauraunt. Viel viel besser.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind klasse. Was anderes kann man auch von einem neuen Hotel nicht erwarten. Die Duschen sind gut und wie schon gesagt alles sehr sehr sauber. Ein Fön ist vorhanden. Der Balkon ist groß genug.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Hier fand ich alles super. Das Essen war sehr reichhaltig. Jeden Abend wurden ca. 20 Salate aufgetischt, welche auch immer wieder aufgefüllt wurden. An warmen Speißen gab es auch viel Abwechslung. Nudel und Reis waren immer dabei. Natürlich waren die kalten Speisen fast jeden Abend gleich. Man muß sich aber nicht von 20 Salaten 19 Sorten auf den Teller legen und sich dann nach 5 Tagen wundern, dass das Essen nicht Abwechslungsreich ist. Cola, Sprite, Fanta, alles Original und nicht gepanscht. Der große Nachteil ist, wenn man mehr der Strandurlauber ist. Die Verpflegung für die Aqua-Gäste am Strand hat sich seit der Eröffnung grundlegend geändert. Zuerst konnten die Aquarianer ALLES, sprich Pool und deren Poolbar nutzen. Dann wurde der Pool gestrichen, als wir dort Urlaub machten, durften wir nicht mehr an die Side-Mare-Poolbar gehen. Es blieb die Strandbude für Getränke (sehr gut) und ein Beduinen-Zelt für den Snack. Dieser Snack war ein Mehl-Crepe (Falafel? oder so) gefüllt wahlweise mit Hack, Schafskäse, Schoko oder Honig. Ab und zu geht das, aber nach ein paar Tagen kommen einem die Dinger zu den Ohren raus. Folge: Man muß Mittags mit dem Shuffle-Bus zum Hotel, dort Essen und mit dem Bus wieder zurück. Das macht natürlich keiner, besonders nicht mit Kindern, also bleibt man nach dem Mittag am eigenen Pool. Sehnsüchtig marschieren die Aquarianer durch die nett hergerichteten Tische der Side-Mare-Gäste zurück zu ihrem Bus und denken. Wenn mich keiner sieht, kann ich vielleicht doch mal einen Kaffee hier am Tisch trinken ? Ansonsten bleibt nämlich nur die Liege am Strand. Stühle für das Aqua gibt es hier nicht.


    Service
  • Gut
  • Der Service ist wirklich sehr gut. Es waren alle Angestellten sehr nett. Deutsch kann dort jeder, bis auch die Zimmerreinigungsdamen. Verschmutzungen habe ich in der ganzen Zeit nicht festgestellt. Die allgemeinen WC´s wurden mehrmals täglich gesäubert. Die Zimmer wurden täglich aufgeräumt und gereinigt. Becher für die Getränke waren genügend vorhanden, alles wurde sehr schnell abgeräumt, teilweise leider zu schnell. Badelaken gibt es vom Hotel für jede Person, die man auch am Strand nutzen kann. Wechsel täglich möglich.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Tja, jeder der dort hinfährt sollte wissen, dass das Hotel in der 2. Reihe ist. Demnach ist die Lage nicht sonderlich gut. ABER: Alle 30 Minuten (pünktlich) fährt ein offener Bus vom Hotel zum Strand (Schwesterhotel Side-Mare). Letzte Rückfahrt war um 17:45 Uhr. Wer nicht fahren will, kann natürlich auch laufen. Ich würde sagen .... 10 Minuten. Kein Thema, nur mit kleinen Kinder nicht so schön. Direkt neben dem Hotel wird ein weiteres "großes" Hotel gebaut. Der Rohbau ist vorhanden und sieht wirklich nicht gerade schön aus, zumal man immer auf diese Baustelle sieht. Gearbeitet wurde dort in den 2 Wochen nicht. Wenn es dort losgeht, dann kann man das Hotel eigentlich vergessen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Hammer ist das Wellenbad. Dort kann man sich richtig gut erholen. Sind die Wellen nicht an (ich glaube 3x am Tag für 20-30 Minuten aktiv), so kann man dort herlich im flach abfallenden Wasser entspannen. Ideal für Kinder. Die beiden anderen Pools sind auch sehr gut, die Rutsche ist stundenweise an. Natürlich wird auch hier per Handtuch früh reserviert. Animation: Die Klassiker halt: Dart, Wasserball, Volleyball, Luftgewehr, Wassergymnastik und Boccia (am Strand). Die Animateure sind durchweg sehr nett und nerven auch nicht, wenn man keine Lust hat teilzunehmen. Nach der Wassergymnastik geht der ganze Trott mit dem Animateur "Heidi" noch einen kleinen Umtrunk am Pool nehmen. Dies geschieht sehr lautstark. "1,2,3" (Heidi) ... "Wassergymnastik mach sexy mit Heidi" (Rest). Anfangs dachte ich noch, ich spinne, in der 2. Woche fand ich es ok, ist halt Urlaub und ein wenig Lockerheit kann keinem Schaden. Steifheit haben wir hier in Deutschland genug. Kinderanimation: Die hat mir gar nicht gefallen. Zwar sind die Animatuere nett, aber das Programm für die Kinder ist mehr als schlecht. Malen können sie auch im Kindergarten. Da muß noch einiges passieren. Der Spielplatz ist sehr klein und schon gar nicht schön. Massage: Am vorletzten Tag hab ich mir noch eine Komplett-Massage für 30 Euro gegönnt. Also das kann ich nur empfehlen. Sehr angenehm.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2004
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement