Sehr unfreundliches personal, schlechte komminikation, man fühlt sich hilflos und allein gelassen, das essen und servis sehr mager. Zimmer sehr stickig, klima funktioniert bestimmte uhrzeiten angeblich. Kurzgesagt die reinste katastrofe, musste 2 mal zimmerwechseln statt klima zu reparieren usw.........
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Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement
