Serenis Hotel

Essen miserabel,Pancake von innen roh,kann man neuen Teig kneten.Fleisch nicht durchgebraten.Ganze Hotelgäste krank,wir waren auch drei Tage krank mut Fieber brechen und Durchfall.Heute 30.8.25 war das Gesundheitsamt vor ort, wir und viele andere Gäste haben Formulare ausgefüllt wo wir unseren Gesundheitszustand erklärten und was wir gegessen haben.Die Gäste vor Ort regen sich alle über das essen auf.Viele werden jetzt sagen,die eiswürfel.wir trinken nichts mit eiswürfel.man sieht das das fleisch nicht durchgebraten ist und der teig noch roh.die hamburger patties sehen aus wie durchgekaute schuhsohle.wer vor ort ist oder noch kommt,schaut euch die poolbar an wie dreckig es dahinter ist.Service sehr schlecht.Abends wird man nie bedient,Getränke muss man sich selber holen,Besteck auch.Wenn man nicht schnell genug ist ist auch beim Dessert nicht mehr vorhanden.Zimmerreinugung nur wenn man sich beschwert.Handtücher auf Zimmer,es werden keine neuen hingehangen. heute haben wir wieder mit dem Manager gesprochen, prompt wurden die zimmer gereinigt, hoffen wir mal das es nun klappt. Im poolbereich wird das Geschirr nicht weg geräumt.viele sagen jetzt sich aufregen auf höchstem Niveau.sorry bei Gesundheit und hygiene hört bei mir der Spaß auf.preis Leistung stimmt hier überhaupt nicht.wir haben für 7 Personen 6500€ bezahlt dafür hart gearbeitet,und jetzt so ne scheiße.lrute die dieses Hotel gut bewerten, kennen entweder den Manager, sind das erste mal in der Türkei oder kennen es vielleicht nicht anders.der hotelmanger sagt, nur weil 5 sterne dran steht heißt nicht das 5 sterne drin sind.was für eine aussage.wir haben alles dokumentiert,alles an Reiseleiter, Reisebüro und Notfall Email gesandt.Ich kann definitiv dieses Hotel nicht empfehlen, eine Bar in kumköy rät auch von diesem hotel ab.

Beliebte Aktivitäten

• Strand