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Stefan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 1 Woche • Strand
Nicht Buchen ! Abzocke !! Keine 5 Sterne
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Nicht buchen, absolut nicht empfehlenswert! Keine 5 Sterne !!! Abzocke Hotel ! Ungenießbares Essen, ungenießbare Getränke ! Dreckige Zimmer ; nur sporadische Reinigung;


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Keine Zimmereinigung bzw. Sehr selten; wir mussten den Boden selber wischen ! Minibar wird nicht gefüllt ! Keine Bettbezug Wechsel ; 2 Zimmer Familienzimmer gibt es nicht. Man bekommt 4 Schlafplätze nebeneinander und Treppe auf stand ein Bett ; wir mussten nach Ankunft das Zimmer umbauen !


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das schlechteste Essen was ich jemals erlebt habe ! Lange Wartezeiten , Schlange stehen, kaltes Essen ; teilweise ungenießbar und unhygienisch. Ein Buttermesser für alle Gäste ; einfach wiederlich; Restaurant absolut überfüllt , zu kurze Essenszeiten !


    Service
  • Eher schlecht
  • Mitarbeiter im Großen und Ganzen freundlich, es gibt nur ein Mitarbeiter der überhaupt ein Cocktail mixen kann!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • 5 Minuten zum Strand , Transfer vorhanden;


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Alles auf Geld ausgelegt, eine von den Rutschen komplett gesperrt , das Wellenbad funktioniert nicht; keine richtige Welle ! Kletterparcour sehr teuer und Zip line preislich ein Wucher ! Kinderspiele 1 euro pro Runde ; e Autos 4 Euro ! Wucher !


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement