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Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Hotel ist eine Körperverletzung. 1 Stern ist noch freundlich. Der schlimmste Urlaub den ich hatte, das Hotel ist eine Katastrophe. Wir waren mit noch einer Familie da also 4 Erwachsene und 4 Kindern. Mit so einer großen Gruppe hatte man keine Chance denn man bekam kein Platz zum essen und keine Liegen am Pool. Wir haben uns mehrfach beschwert dann wurde uns versichert dass es besser wird, doch nichts passiert. Wir halle wurden im Urlaub krank. Verklebte Augen und komplett verschleimt. Unsere kleine hatte schweren Durchfall. Ich werde auch rechtliche Schritte gegen das Hotel unternehmen.
Wir hatten Glück mit dem Zimmer denn es war sehr groß mit zwei Balkone. Der erste Eindruck war gut doch dann hat man genauer hingeschaut. Schimmel Geruch im Bad. Tür mit ekligen Flecken und barfuß konnten wir nicht laufen
Essen war eine Zumutung. Selbst einige Hotel Angestellten haben sich von außerhalb Essen geholt. Tische wurden nur selten eingedeckt und Tischdecke waren Abends noch die gleichen wie morgens mit den selben Flecken. Stühle kleben u d waren zusammen gewürfelt. Schmuddeliger war alles. Kellner sehr unfreundlich und wenn man was wollte würden wir darauf hingewiesen dass wir doch dann eine gute Bewertung bei Holidaycheck abgeben sollen.
Nicht vorhanden. Es sei den man gibt den Kellnern Geld dann ging es so. Uns wurde gesagt, dass wir beim Abendessen Selbstbedienung haben doch der Tisch neben an bekam seine Getränke an den Tisch. Vielleicht lag es daran dass wir keine Russen waren
In der Beschreibung stand 500 m, haha 1 KM zum Strand. Schreckliche Umgebung, Dreck und schrecklicher Gestank 1 Stern ist noch zu gut.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Animation war gleich null. Sie waren eher mit den Russischen Single Ladys beschäftigt als alles andere. Kinderdisco war eher eine Zumba Veranstaltung doch leider fiel es den Kindern schwer
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dariusz |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement