Das Hotel ist kein „Horrorhotel“ , aber man sollte wirklich die Erwartungen auf das Minimum runter schrauben. Ich finde es dreist , das bei der Hitze die Klimaanlage auf dem Zimmer und in der Lobby nur stundenweise laufen. Also nichts mit schön chillen in der Lobby oder auf dem Zimmer. Ich bin nachts schweißgebadet immer aufgewacht, da die Klimaanlage irgendwann einfach abgeschaltet wird.
Die Betten im Zimmer sind steinhart. Die Wände kann man mit Pappe vergleichen, so hellhörige Wände habe ich noch nie erlebt. Klimaanlage läuft nur stundenweise, also Sauna- feeling auf dem Zimmer. Du wachst nachts schweißgebadet auf….
Essen war immer ausreichend und mit genug Auswahl da.
Mitarbeiter sind sehr viele grad mal um die 18 Jahre alt und somit sehr unerfahren. Alle sehr nett, aber den Service wie man aus anderen Hotels kennt gibt es hier nicht, wie z.b. das beim Essen mal das Getränk serviert wird.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement
