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Berna(26-30)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Gruppe im Juni 2022
Ein sehr angenehmer Urlaub
5 / 6

Das Hotel hat eine großflächige Anlage und ist für ein Familienurlaub mit Kindern gut geeignet. In der Umgebung sind viele Shops gut zu erreichen. Animationsteam war sehr gut.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wenn im Hotel viele Ein- oder Auschecken, dann kann es mal passieren, dass die Zimmer von den bestehenden Urlaubern nicht gereinigt werden.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war ok. Viel zu eintönig. Ob es so ist, kann ich nicht beurteilen, aber oft hat das Essen so geschmeckt, als wäre es vom Vortag.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war sehr gut. Die Servicekräfte haben sich alle immer bemüht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Es sind sehr viele Einkaufsmöglichkeiten in der Umgebung vom Hotel. Nur 5 von 6, weil es in der Anlage und auch in der Umgebung alles nicht mit der Natur verbunden ist.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die gesamte Animationscrew von Murat haben dafür gesorgt, dass die Unterhaltung und die Zufriedenheit von den Gästen zu 100% erfüllt ist.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement

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