Serena Beach Resort & Spa

Ich habe zwei Wochen im Serena Beach Resort & Spa verbracht und war rundum begeistert. Der Service war durchgehend hervorragend, egal ob im Restaurant oder an den Bars. Besonders positiv hervorheben möchte ich Eugene, John und Albert – sei es an der Poolbar oder im Service rund um die Liegen. Alle drei waren aufmerksam, freundlich und haben ihren Job wirklich außergewöhnlich gut gemacht. Eine Überraschung habe ich dort erlebt, die ich so noch aus keinem Urlaub kannte. Es gibt ja diese Eigenart von speziell deutschen Touristen, dass diese gerne früh aufstehen, um Liegen zu reservieren. Hier war das nicht nötig. Nach zwei Tagen wusste der Mitarbeiter am Pool genau, wo man gerne liegt, und hat die entsprechenden Plätze automatisch vorbereitet. Das war ein Komfort, den ich so nicht erwartet hatte. Das Hotel war während meines Aufenthalts gut ausgelastet, gleichzeitig aber entspannt. Es fanden mehrere Konferenzen statt, sodass sich viele Gäste gar nicht am Pool aufgehalten haben. Dadurch war es ruhig, angenehm und nie überfüllt – perfekt zum Abschalten. Zwei Punkte sollte man wissen, die meinen guten Gesamteindruck aber nicht schmälern. Ich hatte All Inclusive gebucht. Das ist in diesem Hotel nicht der Standard, daher trägt man kein Armband, sondern unterschreibt jede Getränkebestellung. Daran gewöhnt man sich, aber es ist zunächst etwas ungewohnt. Außerdem ist der Strand nicht besonders schön. Das war mir vorher klar, aber zur damaligen Zeit lagen viele Braunalgen am Ufer und im Wasser, wodurch Baden wenig Spaß gemacht hat. Das liegt allerdings nicht am Hotel. Insgesamt war es ein super entspannter Urlaub mit ausgezeichnetem Service und einer Atmosphäre, in der man sich sofort wohlfühlt. Ich würde jederzeit wiederkommen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand