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Frank(46-50)Deutschland
173 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Freunde im Oktober 2014
Verifizierter Aufenthalt
Empfehlung mit Abstrichen
3,9 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel liegt nicht ganz zentral, aber nah an der U-Bahn-Station Bilbao. Der Mitarbeiter am Empfang war nicht sonderlich interessiert an unserer Reklamation dass das angebotene Zimmer eine eingetretene offene Tür hatte mit defekten Türrahmen. Wir haben dennoch ein neues Zimmer erhalten. Dieses war sauber und mit Blick auf einen Innenhof. Leider war das Zimmer neben dem Lift und etwas hellhörig. Somit konnten wir täglich die abreisenden Gäste in der Früh hören.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Meilengutschrift erhalten
    Melden