Sentido Reef Oasis Suakin

Für mich war es ein absoluter Traumurlaub! Die Anlage und die Einrichtungen sind stilvoll. Unser Zimmer war eines der schönsten, welches ich im Urlaub je bewohnt habe (Einrichtung, Aufteilung, Aussicht!!!). Der Swim-Up-Pool mit eigener Terrasse hat eine Stufe im Wasser auf der man wundervoll mit einer Liege liegen und mit Stühlen sitzen kann. Das Essen war immer vielfältig und reichhaltig, wurde schnell nachgefüllt. Wer über Eintönigkeit klagt, sollte möglicherweise auch mal Neues ausprobieren, ich persönlich habe mich durch sämtliche Speisen durchprobiert und war damit sehr zufrieden. Und wenn mir der Sinn doch mal nach „einfach nur Nudeln“ stand, wusste ich, dass ich auch diese haben kann. Das Personal war zum Großteil sehr freundlich und bemüht, die Hotelmanager immer zum Gespräch bereit und für Vorschläge offen. Die Gärtner leisten bei den klimatischen Bedingungen jeden Tag ihren Dienst (wir haben ständig alle bei der Arbeit gesehen) und vollbringen ein Wunderwerk. Zur Bewässerung wird aufbereitetes Wasser wiederverwendet. Die Mini-Bar war in unserer Zimmerkategorie immer gut und vielfältig und wurde täglich aufgefüllt. Nachmittags bekamen wir süße Snacks (Kuchen, Kekse, Obst) direkt aufs Zimmer gebracht. Wein in Flaschen (auf eigene Kosten) haben wir uns aufs Zimmer bestellt und diesen auf unserer Terrasse genießen können. Die Anlage ist noch jung, das muss jedem bewusst sein, hat viel Potential und wird sicherlich eines der besten Hotels in der Region werden. Wir werden wieder kommen!

Unseren Urlaub haben wir in einen Swim-Up Zimmer verbracht, was für uns genau die richtige Wahl war. Die Reinigung erfolgte täglich und was immer gründlich. Unser Room-Boy war immer freundlich und ging auch auf besondere Wünsche ein. Es wurde sowohl das Zimmer als auch die Terrasse gereinigt und mit frischem Wasser (Reinigungsmittel hatte einen angenehmen Duft) gewischt. Wir waren bei der Reinigung teilweise auch auf der Terrasse anwesend und haben uns zu keinem Moment gestört gefühlt. Die Zimmergröße war toll, die Raumaufteilung gut gewählt (großer Sitzbereich, gute Terrassengröße, durch Stufe getrennter Schlafbereich, großer Ankleidebereich, sehr großzügige Dusche). Das Zimmer war einfach traumhaft, stilvoll eingerichtet und wir haben uns sehr wohlgefühlt. Auf der Terrasse wäre eine Abtrennung zu den Nachbarn angebracht, um mehr Privatsphäre zu haben. Die Gäste im Nachbarzimmer waren freundlich und (genau wie wir) rücksichtsvoll, sodass ein Aufenthalt auf der Terrasse und im eigenen Pool dennoch entspannt möglich war. Wir haben ausgezeichnet geschlafen (tolles Bett / Matratzen). Von Nachbarn haben wir nichts gehört - es war nicht hellhörig, die Klimaanlage lief zuverlässig. Wünschenswert wäre ein „Kissenmenü“, wobei zwei Kissen pro Person vorhanden waren.

Ambiente beim Essen

• Badeanzug & Flip-Flops

Die Buffets sind zu jeder Tageszeit abwechslungsreich und reichhaltig. Jeder findet sicherlich etwas, das er mag. Magenprobleme hatten wir zu keinem Moment, weder in den Hauptrestaurants noch in den À la Carte - Restaurants. Ich habe besonders das Frühstück geliebt, die Auswahl hat mich begeistert und die Köche als auch das Service-Personal waren jederzeit hilfsbereit, wenn ich eine „Extrawurst“ brauchte. Die Auswahl an Keksen, Kuchen, Donuts, Croissants, Brot und süßen Besonderheiten wechselte täglich. Aber natürlich gab es auch auch Beständiges wie Pancakes, Waffeln, Croissants (nackig) und Brot. Der Orangensaft war immer frisch. Die À la Carte Restaurants boten exquisite Speisen und wurden als Menü serviert. Mir persönlich gefiel das orientalische Restaurant (Kababgy) besser, meinem Mann lag eher das Fischrestaurant (Moonlight). Allerdings sind diese im Außenbereich, sodass es uns beim Essen doch sehr warm war. Definitiv zu empfehlen ist der Pizza-Service für die Swim-Up-Pool Zimmer, wenn man abends doch noch mal Hunger bekommt. Aber auch tagsüber ist die Pizza an der Beach-Bar sehr zu empfehlen! Das Hauptrestaurant (Citadel) war angenehm klimatisiert, was besonders bei den Temperaturen, die wir dort erlebten (teilweise über 40 Grad), auch nötig ist. Leider waren nicht alle Gäste angemessen zum Essen gekleidet. Hier darf gern strenger durchs Personal kontrolliert werden. Das liegt aber natürlich auch immer an der Gästeschar selbst, die leider dem hochwertigen Ambiente des Hotels nicht gerecht wird.

Bester Service

• Gästebetreuung

Dass nicht jeder Deutsch kann, ist uns sehr bewusst und dennoch war das Personal bemüht uns alle Wünsche zu erfüllen. Mit Englisch kamen wir super zurecht, einige Personalkräfte sprechen auch deutsch. Natürlich gibt bezüglich des Personal noch Potential nach oben. Umso positiver sind uns dann aber die fleißigen und motivierten Mitarbeiter aufgefallen die sowohl im Restaurant (El Hussein) als auch an den Bars (Mahmoud) schnell und freundlich bedienten und uns gegenüber immer zuvorkommend waren. Der Service an der Piaza-Bar und am Relax-Pool hat uns besonders gefallen. Auch das Personal in der Patisserie ist an dieser Stelle besonders zu erwähnen. Dort haben wir gerne einen Nachmittags-Snack mit Kaffee und (auf unseren Wunsch dreimal) getoasteten Sandwiches eingenommen. Unseren Wünschen wurde hier immer entsprochen! Auch der Hotelmanager Herr Ramazan spricht fließend Deutsch, war zu Gesprächen jederzeit bereit und für Hinweise aus der Gästeschaft dankbar. Wir haben auch beobachtet, dass sowohl er, als auch sein Manager-Partner, selbst tatkräftig bei allen Arbeiten mithalfen (Cocktail special-Stand, in der Spülküche oder hinter der Theke) und wenn etwas nicht lief auch das Gespräch mit dem Personal suchten. Wir wurden zu jeder Zeit freundlich und verständnisvoll behandelt und beide Manager waren nonstop im Einsatz und im ganzen Hotel (dank Mofa) zu finden. Es gab zu Beginn und zu Ende des Urlaubs eine Einladung zu einer Cocktail- und Canapé-Veranstaltung, bei der auch mit den leitenden Personen (Chef des Service, Chef der Küche, Chef Houskeeping und den beiden Managern) persönlich gesprochen werden konnte. Leider schafften es einige Gäste nicht, sich dem Anlass angemessen zu kleiden und erschienen in feuchten Badesachen und (deutschen) Trikots und saßen dann deplatziert zwischen aufwändigen Häppchen und schönen Getränken. Unser Room-Boy (Zimmer 4007) war stets freundlich und erledigte seine Aufgaben gründlich, war dabei trotz unserer Anwesenheit angenehm und diskret.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Animation
• Sport
• Kultur & Erlebnis

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen

Wassertemperatur

• angenehm

Unser privater Swim-Up Pool hat sich mehr als gelohnt!!! Die Temperatur war immer angenehm, nicht zu kalt, dennoch erfrischend. Alle zwei Tage wurde er durch das Personal gereinigt und war von der Größe optimal! Am Relax-Pool (adults-only) haben wir auch einige Tage verbracht, am großen Pool unten und am Strand waren wir nur jeweils einen Tag. Leider schafften es einige Gäste nicht, sich zu benehmen (Alkoholkonsum, Lautstärke, Ellenbogen-Mentalität, Getränkebecher, die achtlos weggeworfen wurden). Auch die Liegen im Wasser müssten aufgrund des fliegenden Sandes täglich gereinigt werden. Wie wir mitbekamen, forderte der Hotelmanager Herr Ramazan das Personal dazu persönlich auf. Das Wasser in den öffentlichen Pools war mir persönlich zwischenzeitlich etwas zu aufgewärmt. Zu Beginn unseres Urlaubs reservierten viele Gäste bereits um 06:00 Uhr morgens die Liegen, um sich um 14:00 Uhr dann dorthin zu legen. Glücklicherweise wurde kurz darauf seitens des Hotels eingegriffen und auch Fotos von Liegen gemacht, auf denen den ganzen Tag nur ein einziges Hotelhandtuch ohne persönliche Gegenstände lag und diese dann auch nach angemessener Zeit freigeräumt

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Schnorcheln

Ein täglicher Sprung ins Meer gehört für uns zum Urlaub einfach dazu. Auch das Schnorcheln ist sehr zu empfehlen. Der Strandabschnitt lässt sich sicher noch etwas verschönern, ein Weg wurde während unseres Aufenthaltes gebaut. Ich denke, hier ist sicherlich noch einiges geplant. Ein Bus-Shuttle fährt durch die Anlage und sammelte uns (auch ohne „Haltestelle“) gerne ein.

Beliebte Animation

• Sport, Yoga, Fitness

Ich war häufig im Fitnessstudio und habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Geräte sind alle neuwertig und auch die Cardio-Geräte waren aktuell. Die Betreuung erfolgte durch einen Mitarbeiter, der stets hilfsbereit war, aber auch zurückhaltend, wenn man für sich in Ruhe trainieren wollte. Ein Kursraum mit Spiegeln ist vorhanden, dürfte aber gern mitklimatisiert werden.

Beliebte Sportarten

• Tauchen
• Schwimmen
• Fitness

Das Riff vor dem Hotel ist ein Traum, wer sagt es sei „tot“, dem empfehle ich gerne ein Schnorchel-Set. Natürlich gibt es Ebbe und Flut, sodass die Korallen in Strandnähe aufgrund der Sonne eher grau erscheinen. Es gibt dennoch eine Vielzahl von Fischen und Meerestieren zu bestaunen. Geht man zum Ende des Stegs, gibt es eine Sprungplattform zur Riffkante und auf der anderen Seite eine Treppe zum Ein- und Aussteigen. Zusätzlich gibt es auf der Hälfte des Stegs auch einen Lagunenbereich, in welchem man ebenfalls schnorcheln kann. Tauchausflüge werden angeboten und sind zu empfehlen. Im Fitnessstudio des Hotels konnte man die Kalorien des Tages gut umsetzen. Ich bin früh morgens durch die Anlage gejoggt (um 06:30 Uhr bei 36 Grad noch erträglich), außerhalb der Anlage habe ich es erst gar nicht versucht (Wüstenbereich), aber das müsste jedem klar sein, der im Sommer in diese Breitengrade reist.

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Shopping
• Sightseeing

Wir haben einen privaten Ausflug nach Port Ghalib und Marsa Alam (Stadt) unternommen.

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.