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Frank (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2018 • 2 Wochen • Strand
Traue keinem Holidaycheck - Award !
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel hat seine besten Zeiten hinter sich - und zwar schon einige Jahre. Vieles ist einfach runter und abgenutzt, vieles auch schlichtweg schmuddelig. Den maroden Zustand kann auch das eifrige Personal nicht ausgleichen. Wie dieses Hotel den "Holidaycheck Award 2018" erhalten konnte, ist völlig unverständlich, wenn dieser Preis irgendeine Aussage zur gebotenen Qualität treffen soll. Und es irgendwie schon störend wenn im ganzen Hotel permanent der Geruch von Desinfektionsmitteln und billigem Klostein wabert.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Abgenutztes Zimmer, vergammelte Ecken im Bad, defekte Balkontür - die sich trotz Hinweises ans Personal wohl nicht reparieren ließ. Der Teppich im Flur war löchrig, fleckig und schmutzig. Es ist schon bezeichnend, wenn das Personal nicht nur saugt, sondern den Teppich auch mit dem Schrubber bearbeitet.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wer Bohnen in Tomatensauce, warme Würstchen und Rührei zum Frühstück mag, wird hier bestens bedient. Aber auch alle anderen fanden immer etwas schmackhaftes - man musste nur etwas suchen. Andererseits muss ich für Brokkoli, Möhren und Kartoffelpüree nicht nach Tunesien reisen. Lokal gefärbte Gerichte waren leider in der Minderzahl. Der Speisesaal wartete mit dem Charme einer Bahnhofsgaststätte auf, im Frühstücksraum dominiert billigste Plastikmöblierung - aber alles stabil und abwaschbar. Da in zwei Schichten zu Abend gegessen wurde, waren pro Schicht üppige 60 Minuten eingeplant ...


    Service
  • Eher gut
  • Sehr bemühtes und freundliches Personal, das den eher maroden Zustand des Gebäudes aber nicht ausgleichen kann. Durchweg englisch-, französisch- und meist auch deutschsprachig.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Direkt am Strand gelegen - der aber vor lauter angeschwemmten Plastikmüll, Bauschutt und ähnlichem lediglich bis etwa 3 Meter vor dem Wasser nutzbar ist. Bis dahin ist der Strang gepflegt. Ins Wasser ist aber kaum jemand gegangen, die braune Brühe sah auch nicht einladend aus. Alternativ bieten zwei Pools Erfrischung, wenn man die hohe Chlorierung ignoriert. Wirklich gut ist aber der großzügige Garten, der unter Palmen viel Ruhe und Erholung bietet. Der Garten ist das große Plus dieses Hotels.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Keine Aussage, da wir nur Ruhe gesucht haben. Schön, dass auf permanente Musikbeschallung im Garten und am Strand verzichtet wurde. Animation war vorhanden, aber angenehm zurückhaltend.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Frank, danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben, um Ihre persönliche Meinung zu Ihrem Aufenthalt im SENTIDO Phenicia zu äußern. Wir bedauern, dass wir Ihren Erwartungen in einigen Bereichen nicht entsprochen haben und werden Ihre Komplimente und kritischen Anmerkungen an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten. Den aufgrund eines sehr starken Unwetters am Strand angeschwemmte Plastikmüll konnten wir leider nicht verhindern, dieser wurde jedoch noch am selben Tag komplett gereinigt und stellt eine Ausnahmesituation dar. Mit freundlichen Grüßen aus Hammamet, Ihr SENTIDO Phenicia Team

    Offizielle Hotel Homepage