Sentido Phenicia

Lieber Thomas, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Servicepersonals, die schöne Aussicht aus Ihrem Zimmer sowie unsere weitläufige Anlage und den Strand positiv hervorgehoben haben. Gerne möchten wir auch auf Ihre Anmerkungen eingehen. Hätten wir während Ihres Aufenthalts von diesen Punkten erfahren, hätte unser Team sofort reagieren und entsprechende Veränderungen vornehmen können. Wenn Hinweise jedoch erst nach der Abreise mitgeteilt werden, können wir sie natürlich nicht mehr direkt umsetzen, sondern lediglich für zukünftige Verbesserungen berücksichtigen – was wir selbstverständlich tun. Unsere Küche bietet täglich frische und abwechslungsreiche Speisen an. Zusätzlich zum Buffet gibt es zum Beispiel unsere Pastastation, bei der Sie aus verschiedenen Nudelsorten, Saucen und Gewürzen Ihre eigene Kombination zusammenstellen können – hier entstehen leicht mehr als zehn Variationen. Die kurze Pause zwischen den Essenssitzungen dient dazu, das Buffet komplett zu erneuern, damit alle Gäste frische Speisen erhalten. In dieser Phase kann der Betrieb kurzzeitig lebhafter wirken. Dass Sie das Zimmermobiliar als älter wahrgenommen haben, verstehen wir. Durch die Nähe zum Meer zeigen bestimmte Materialien schneller Gebrauchsspuren. Unsere zuständigen Abteilungen kümmern sich laufend um Reparaturen und Erneuerungen, und wir nehmen Ihre Hinweise gerne in unsere weiteren Planungen auf. Wir würden uns freuen, Sie künftig wieder im SENTIDO Phenicia begrüßen zu dürfen, damit Sie die Verbesserungen selbst erleben können. Mit freundlichen Grüßen, Anna Ambassador Sentido