Aus DeutschlandSehr schönes Hotel sauber und gepflegt und nah am Sandstrand. Ich würde sofort wieder in das Hotel fahren, wenn man weniger Osteuropäer antreffen würde. Das leidige übliche Thema wie man sehr oft liest. Am Strand wurde ein Lärm mit lauter Musik und Saufgelage abgehalten, dass man die Flucht eingreifen möchte. Ruhe am Strand gab es wenig. Im Restaurant war es mehrfach auch sehr laut, wenn die Gruppen anwesend waren. Leider.
Das Zimmer war sehr schön und modern eingerichtet. Ich hatte ein DZ zur Alleinnutzung. Der Ausblick war auch abends schön, wenn man das beleuchtete Hammamet sehen konnte. Die Ausstattung entsprach der Hotelbeschreibung. Wlan war im gesamten Haus zu bekommen. Nachts war es auf der 3. Etage ruhig und schlafen konnte ich sehr gut.
Das Essen war gut und ausreichend. Für jeden Geschmack sicherlich etwas dabei. Der Tisch wird zugewiesen; hat auch seine Vorteile. Sehr aufmerksame und freundliche Bedienung. Leider war am Anreisetag eine Geräuschkulisse wie in einer Bahnhofshalle im Buffetrestaurant. An den anderen Abenden war es ok.
Das Personal war sehr aufmerksam und hilfsbereit, egal ob Rezeption, Strandbar, Frühstücksraum, Kofferträger usw. Das Zimmer wurde täglich gründlich geputzt und die Betten gemacht und mehrfach mit schöner Deko verziert.
Das Hotel liegt etwas abseits. Der Transfer beträgt ca. 40-50 Minuten vom Flughafen Enfidha je nach dem wie viele Hotels angefahren werden. Ich habe nur einmal den Markt in Nabeul mit dem Taxi besucht. Weitere Ausflüge habe ich nicht gemacht. Deshalb kann ich das nicht beurteilen. Angeboten wird einiges von den Veranstaltern. Taxi fahren ist wirklich günstig; nur sollte man vorher den Preis aushandeln.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Pool war sehr schön anzusehen und der Weg zum Strand gut zu gehen durch eine Gartenanlage. Es gab ausreichend Liegen, Auflagen und auch Schirme sowohl am Pool wie auch am Strand.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Monika |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 51 |
Liebe Monika, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung des SENTIDO Phenicia Hotels. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht überzeugen konnten wiederzukommen, obwohl wir Ihren Erwartungen in Bezug auf Service und Leistung durchaus entsprochen haben. Es ist richtig, dass unsere osteuropäischen Gäste am 9.5. ihren besonderen Feiertag hatten und diesen auch gefeiert haben, richtig ist auch, dass von 500 anwesenden Gästen 4 ihren Unmut geäussert haben. Diesen Tag werten wir als Ausnahme, die von Ihnen beschriebenen „Saufgelage“ und das „leidige übliche Thema“ in Bezug auf osteuropäische Gäste können wir in dieser Form nicht bestätigen, und sind sehr froh darüber. Nach unserer Ansicht ist gutes Benehmen nicht davon abhängig, welcher Nationalität Sie angehören, wir hoffen, dass Sie dieser Ansicht zustimmen und entschuldigen uns, dass Sie sich in Ihrem Urlaub gestört fühlten. Allen unseren Gästen wünschen wir einen erholsamen und tollen Urlaub, und dafür setzen wir uns ein. Bitte melden Sie sich, wenn wir Ihnen vor Ort in irgendeiner Weise behilflich sein können, dafür sind wir da. Wir würden Sie gerne wieder bei uns haben und Sie erneut mit unseren Leistungen überzeugen. Ihnen beste Grüsse Ihr SENTIDO Phenicia Team
