Das Hotel ist sehr groß und mit den Aktivitäten sehr gut. Neben schwimmen, Fußball, Volleyball kann man dort auch Bogen schießen lernen und tauchen. Das Personal ist sehr freundlich und Sie sprechen sämtliche Sprachen. Habe mir dort die Fußmassage gegönnt .Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben es auf Ihrer Art gemacht. Abgesehen was dem Personal bezahlt wird im Monat(500) Euro, halte ich dem Personal eine Gehaltsaufbesserung vor, mindestens 300 Euro mehr im Monat. Jeden Tag ein anderes Buefett ob Morgens, Mittags oder Abends. Es war sehr abwechslungsreich und sogar Brötchen gab es zum Frühstück. Das Personal tut alles, um den Kunden glücklich zu machen. Außerhalb vom Hotel konnte man sich die Haare schneiden lassen für nur 5 Euro. Werde wiederkommen und mall mit dem Personal sprechen, ob sich etwas getan hat(mehr Geld). Wir alle wollen einen schönen Urlaub haben und dem Personal hat man es zu verdanken, also dürfen Sie auch mehr verdienen. Gruß Udo Timmermann
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSehr gut
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Gästebetreuung
- Animation
Das Personal war immer freundlich und Hilfsbereit und hatten immer eine Lösung parat. Selbst die Putzfrau kannte sich aus, wenn man Sie etwas fragte und konnte sogar Deutsch oder Englisch.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Lieber Herr Timmermann, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Team als stets freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert erlebt haben. Ihr besonderes Lob – sogar für unsere Kolleginnen aus dem Housekeeping – geben wir mit Freude weiter. Dass Sie sich bei uns sprachlich gut aufgehoben gefühlt haben und unsere Mitarbeitenden in Deutsch oder Englisch weiterhelfen konnten, bedeutet uns viel. Wir freuen uns außerdem, dass Sie unser Sport- und Aktivitätenangebot, das abwechslungsreiche Buffet sowie den Spa-Bereich genossen haben. Unser Ziel ist es, jedem Gast einen rundum gelungenen Urlaub zu ermöglichen – umso schöner, dass uns das bei Ihnen gelungen ist. Bezüglich der bei Ihrer Anreise entrichteten 25 Euro möchten wir kurz erklären: Dabei handelt es sich um die gesetzlich vorgeschriebene Touristensteuer, die jeder Gast in Tunesien bei der Ankunft bezahlen muss. Diese Abgabe ist in allen Hotels des Landes verpflichtend, unabhängig davon, wo Sie übernachten – sie wird direkt an die Regierung abgeführt. Ihre wertschätzenden Worte über unser Personal und Ihre Gedanken zur Entlohnung wissen wir sehr zu schätzen. Bitte seien Sie versichert, dass wir als Hotel großen Wert auf faire Arbeitsbedingungen legen und unser Team sehr schätzen – es ist das Herz unseres Hauses. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und danken Ihnen nochmals für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen, Anna Ambassador Sentido
