Sentido Pelagos Suites & Spa

Vergleichsweise kleines Hotel (alter + neuer Komplex) Sauberkeit mangelhaft, primär Niederländer, ansonsten gemischtes Publikum - angenehme Gästestruktur Hotel wird von 1,2 Fly als 5 Sterne Haus beworben, lt. Hotelier stimmt dies. In unseren Augen ein durchschnittliches 4 * Haus mit modernen Design (ausschließlich neue Zimmer) und leider(!) vielen Schwachpunkten. Zahlreiche falsche Katalogbeschreibungen (s.u.) Beschwerdemanagment im Hotel unbefriedigend. Roller mieten, Insel erkunden, Bei Reiseleitung über Missstände schriftl. beschweren. Es darf doch nicht sein viel Geld für einen 5*Urlaub zu bezahlen und zugesagte Leistungen nicht zu erhalten. (W-Lan, SPA, Lage, ständiger Stromausfall im Zimmer, uvm) Kos ist schön und hat tolle Buchten und viel Sehenswertes. Fazit: Kos ja, Pelagos auf gar keinen Fall !!

Wir hatten ein Zimmer im neu erbauten Trakt gebucht. Dies ist sehr schön, warm und modern in Erdfarben gehalten, Bad ebenfalls stylisch mit gr. Balkon. Aber: Der neue Trakt existiert seit ca. einem knappen Jahr - Zimmer bereits jetzt stark abgenutzt, kein -versprochenes- W-Lan, Zimmerreinigung sehr unzureichend - nie so schlecht erlebt!!

Zwei Restaurant (1 A-la-Carte) Service in Ordnung, Lage super - direkt am Pool- hauptsächlich Außenplätze Wir buchten HP - Frühstück & Abendessen in Büffetform war gut. Auswahl nicht allzu vielfältig, Qualität der Speißen jedoch durchaus i.O. - Lecker !! Getränkepreise: Bier 0,3 ab 2,80 €, Wasser/Cola/Fanta 2,80 € - 5 Sterne Preise - wenigstens etwas 5 Sterne Niveau :-)

In Schulnoten :-) Rezeption : 3 Zimmerreinigung: 5 Kellner: 2 Negativ: Puplic Relation Managerin - unfreundlich, arrgogant, Beschwerdemanagment unbefriedigend - schade! Hotelmanager zeigte ständige Präsenz in der Anlage - Grüßen der Gäste in seinen Augen tabu (tolles Vorbild) In seinen Augen wichtig: Brötchen am Frühstücksbuffet von a nach b zu schieben.

Hotel liegt an einer großen Straße, welche den "Strand" (besser: das Meer) vom Pelagos trennt. Der Strand ist ein Kieselstrand, mit ca. 15 Liegen, dreckig und ungepflegt. Badeschuhe empfehlenswert - wie aber an den meisten Stränden aus Kos. Lt. 1,2 Fly "nur duch Uferpromenade getrennt" ... blabla :( Neben dem Hotel ein kl. Supermarkt und eine Taverne, das Supermarkt Team ist sehr freundlich und dort ist es etwas günstiger als im Hotel-Minimarkt. Nach Kos Stadt ca. 30 Min zu Fuß am Meer entlang - schön! Bus hält vor dem Hotel - ca 10 Min Fahrzeit - 1,20 € , Taxi 8 €

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Lt. Katalog: SPA Bereich mit Sauna, Hamam, Fitness usw. Vorhanden: Eine alte und ausgeschaltete Sauna im Keller des alten Traktes. Nebenan ein Fitnessraum, welche nicht zum trainieren geeigent war. z.T. defekte Geräte, Sauberkeit mangelhaft, Dusche im "Saunabereich" verschmutzt(!!). Der im Katalog zugesagte SPA-Bereich befindet sich im Bau... Pool sehr schön angelegt, Liegen werden trotz Aufforderung des Hoteliers früh morgens reserviert - warum nicht einmal als Hotelmanagment konsequent sein? - Viele Gäste wären dankbar!