Sentido Pelagos Suites & Spa

Das Hotel an sich entsprach eigentlich den Angaben, außer dass die App. im untersten Stock im Kellerwaren, also kaum Licht hatten. Im Katalog sah die Anlage 2stöckig aus! Da unsere Reklamation bei Thomas Cook noch läuft, empfehlen wir allen, darauf zu bestehen, die bezahlte und bestätigte Zimmerkombination zu bekommen und zu verlangen im 1. Stock zu wohnen. Alles andere ist unzumutbar!!!

Abgesehen davon, dass THOMAS COOK die im katalog von uns gebuchte Zimmerkombination gar nicht buchen kann und wir über die Hälfte der Zeit in einem Standard-App verbringen mussten, sollte man hier sicher die Schimmelflecken im Bad und im Schlafzimmer erwähnen, die nicht beseitigt wurden. Die Fugen und die Dusche waren eh mit Feuchtraumpilzen übersäht... Als wir nach 4,5 Tagen unser App mit 2 Schlafzimmern bekamen, sahen wir, dass im 1. Stock kein Schimmel war, aber dafür hatten wir keinen Duschvorhang und auch wieder Schimmel in den Fugen und an der Dusche... naja... Die Sauberkeit (Staub etc.) ließ wirklich zu wünschen übrig. Außer dem Leeren der Mülleimer, dem täglichen Wischen und Tauschen der Handtücher wurde NICHTS gemacht!!!

Das Essen war meist lauwarm, außer es kam gerade aus der Küche... Der Sevice wie oben beschrieben leider "nur geht so" - also bei Weitem keine 4 Sterne wert, genauso wie die Abwechslung des Essens. Wäre das Essen warm gewesen, könnte man die 2,5 - 3 Sterne-Qualität erwähnen. Die Salate waren jedoch immer frisch und knackig. Über den Nachtisch konnte man auch nicht meckern.

Die Reiseleitung war nett, aber konnte nicht wirklich helfen. Außer dem Personal an der Rezeption waren alle sehr antriebslos und müde (war letzte Saisonwoche), was wir beim Abräumen der Tische, Vergessen von Getränken und Reinigen der Zimmer etc. zu spüren bekamen...

Die Lage war wie beschrieben im Katalog, dicht an Kos Stadt (10 Min mit Rad) und der Strand war auch nicht weiß (ca. 350 m). Es gab einen Hotel-Supermarkt und einen 50 m weiter an der Straße. Entgegen den Angaben im Katalog (1,5 Std. Transfer) brauchten wir nur gute 30 Min - enlich mal was Positives!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Unterhaltung gab's keine (saisonbedingt), was auch im Katalog erwähnt war. Aber dass der Mini-Club gar nicht existierte, hatte uns keiner erzählt... Der Tischtennisraum war voll Schimmel und in einem desolaten Zustand.