Sentido Michelizia Tropea Resort

Sehr geehrter Hans, wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich mit uns zu teilen. Ihr Feedback hilft uns, die Stärken unseres Hauses zu erkennen und gleichzeitig die Bereiche zu verbessern, in denen wir uns noch entwickeln können. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals, sowohl an der Rezeption als auch im Service, positiv hervorgehoben haben und dass wir auf Ihre Anliegen stets reagieren konnten. Gastfreundschaft und Service stehen für uns an erster Stelle. Wir sind ebenso froh, dass Ihnen das Essen geschmeckt hat und Sie das Front Cooking sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen geschätzt haben, ebenso wie die Möglichkeit, kleine Snacks am Pool zu bestellen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zur abnehmenden Auswahl an bestimmten Tagen ernst: Wir arbeiten bereits mit unserem Küchenteam daran, das Buffet gleichmäßiger und konstanter während der gesamten Servicezeiten nachzufüllen. Was die Zimmer betrifft, freut es uns, dass Sie die tägliche Reinigung positiv bewertet haben. Ihren Hinweis bezüglich der Ablagemöglichkeiten für Kleidung nehmen wir gerne auf, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern. Wir sind uns bewusst, dass die Anwesenheit von Reisegruppen gelegentlich zu einem höheren Andrang am Buffet und zu einer lebhafteren Atmosphäre im Speisesaal führen kann. Wir bemühen uns, die Bedürfnisse aller Gäste bestmöglich auszubalancieren, und prüfen Lösungen, um das Restauranterlebnis noch angenehmer und entspannter zu gestalten. Schließlich freuen wir uns, dass Sie die Lage des Hotels, die Nähe zur Innenstadt sowie unseren Shuttle-Service zur Stadt und zum Strand geschätzt haben, ebenso wie die angebotenen Aktivitäten – vom Pool bis hin zu den Abendunterhaltungen. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten und Ihnen die Verbesserungen zu zeigen, die wir bereits umsetzen. Mit freundlichen Grüßen Giovanni Fiamingo Sentido Michelizia Tropea