Wir können absolut nicht nach vollziehen wie dieses Hotel "Tophotel 2014" gewählt wurde. Aufzug defekt mussten gezwungneren Massen den Aufzug der Mitarbeiter benutzen, als wir in diesem Raum waren, waren wir schockiert. Essens Reste mit Teller auf den Boden Gläser etc. Es hat drin so gestunken ihr könnt es nicht glauben (siehe Bilder). Dieses Hotel hat mit Riu nichts zu tun, wir waren sehr oft in Riu Anlagen und sind was anderes gewohnt. - STRAND: Sand dreckig, Liegen dreckig und teilweise kaputt, Auflagen durchlegen, keine Strand Bar nur Pool Bar. Strandboy erwartet Trinkgeld sonst muss man die Auflagen selber holen. Eins ist klar wer am Strand liegt ist gegenüber den Leuten die am Pool liegen benachteiligt. Strandtücher können ab 17Uhr nicht mehr abgegeben werden, aber die meisten liegen noch bis 18 Uhr, das System passt irgendwie nicht, also muss man bis morgens 9 Uhr warten. Was auch extrem nervig ist man kann kaum in Ruhe liegen die Strand Verkäufer wollen unbedingt was verkaufen. Unser Sohn wollte gebratene Mandeln haben, die Tüte war so klein wie eine Tempotüte und dann wollte der Verkäufer von meiner Frau 50 Dinar umgerechnet 25€. Als meine Frau mich dazu rufte wurde ich sehr laut und am Ende war er für 5 Dinar zufrieden. - RESTAURANT: Morgen, Mittag und Abends immer das gleiche und extrem wenig Auswahl. Abends müssen Männer immer lange Hose anziehen no go ich bin im Urlaub und zusätzlich was gar nicht geht das Abend essen auf zwei Schichten unterteilt ist von 18:30 - 20:00 bis 20:30 - 22:00 Uhr. Man ist immer irgendwie auf Zeitdruck. Auch Mittags obwohl der Restaurant bis 14:30 Uhr auf hat werden die meisten Sachen schon halbe Stunde vorher abgeräumt. Unter all in verstehe ich was anderes. Was von Ambiente sehr schön ist und das Essen auch noch schmeckt ist das China Restaurant. Man muss nur ein Tag vorher reservieren an der Rezeption. -FITNESS STUDIO: Geräte alt und was gar nicht geht keine Desinfektion Mittel. Studio hat auch keine Belüftung bzw. Klimaanlage der Raum ist sehr warm und dreckig. -ANIMATION: Wirklich lächerlich, die Animateure haben keine Ahnung was ihre Aufgabe ist. Einfach nur lachhaft. -ZIMMER: Hängt von den jeweiligen Putzfrau ab. Erstes Zimmer Top. Aber als wir unser Zimmer wechseln müssten weil wir kein Wasser im Badezimmer hatten, sah es im zweiten Zimmer nicht mehr so gut aus. Die Klimaanlage arbeitet mit halber kraft und schafft es kaum die Zimmer abzukühlen. -MINIBAR: All in gebucht und die MINIBAR ist leer. Keine Getränke oder Snacks. -BADEZIMMER: Wie die Zimmer sehr sauber, aber dies ist auch kein Wunder, wenn wir jeden Morgen und Abends anrufen müssen das wir kein Wasser haben. -REZEPTION: Kann persönlich nur einen Lob aussprechen. Alles was beanstandet wurde, hat das Team so schnell wie möglich behoben und das lächeln nie verloren. -POOLBAR: Von der schlechten Bedienung und von ein paar unfreundlichen Mixern kann man nicht mehr viel sagen. -Familienhotel bzw. kinderfreundlich: Definitiv nicht.

Zimmer

Gut