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Anja (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2019 • 2 Wochen • Strand
Schlechter Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Große gepflegte Anlage. Schöner Strand mit viel Platz. Schlechter Service. Viel unmotiviertes und strukturloses Personal. Habe ich in den 18 Jahren Türkei noch nie erlebt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sehr große Betten. Alte Möbel. Zimmer nicht gründlich gereinigt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war geschmacklich gut. Tische wurden nicht abgeräumt. Haben wir dann selbst gemacht. Also wie zu Hause! Was hat das mit einem 5 Sternehotel zutun?


    Service
  • Schlecht
  • Bedienung gibt es nicht. Man muss sich alles selbst holen. Finde ich für 5 Sterne nicht angemessen. Wenig Personal.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Anja, es tut uns sehr Leid, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat und sind natürlich nicht glücklich darüber, dass Sie uns nicht weiterempfehlen wollen. Ihre Aussagen "Bedienung gibt es nicht. Man muss sich alles selbst holen" und "Tische wurden nicht abgeräumt" können wir nicht nachvollziehen. Womöglich handelt es sich hier um Einzelfaelle. Gerne würden wir Sie überzeugen, dass dies nicht der von uns gewohne Ablauf ist und hoffen Sie deshalb bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Viele Grüsse aus der Türkei Refide İşbilir CRM - Guest Relations Managerin

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