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Jacqueline (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2010 • 2 Wochen • Strand
Nein! Große Enttäuschung.
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Gerade in Sachen Service und Kundenfreundlichkeit waren das keine guten Erfahrungen, die wir gemacht haben. Beschwerden wurden von der Rezeption nicht beachtet, die Kellner waren unfreundlich und kamen nicht, um den Tisch der voller gebrauchtem Geschirr war, abzuräumen, oder wollten keine Bestellung aufnehmen. Im Miniclub sahen die Kinder täglich eine halbe Stunde Super-Rtl, mehrere Tage waren Russinnen für die deutschen Kinder zuständig die kaum Deutsch konnten und zudem unfreundlich waren. Das Wasser in den Pools war dreckig. Ein Plus: man kann barfuß laufen weil die Anlage sauber ist, die Entfernung zum Strand ist auch bei Hitze gut zu schaffen. Ein Alptraum: Die Poolliegen, die sind ab 5 Uhr früh fast alle vergeben. Entweder man macht mit oder man schläft so lange man will und geht dann zum Strand, wo es sowieso schöner und ruhiger ist, denn an den Pools findet lautstarke Animation statt. Oder man nutzt das Hallenbad, wo das Wasser auch sehr dreckig war, aber es ist kühler und man kann mal durchatmen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jacqueline
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für ıhre bewertung.

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