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Ursula (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2013 • 1 Woche • Strand
Enttäuscht
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Nach 12maligen Aufenthalt im Hotel Fulya das auch zu dieser Anlage gehört und in den Wintermonaten geschlossen ist buchten wir das Selin und waren etwas enttäuscht. Die freundlichkeit an der Rezeption lies sehr zu Wünschen übrig und was ich noch nie erlebt habe, dass in dieser Zeit nicht einmal der Zimmerfußboden gereinigt wurde. Auch die Reinigung des gesammten Raumes mit Bad war eher recht als schlecht denn es wurde nur das Betttuch zurecht gezupft und die Decke drüber gelegt. Nach beschwerten an der Rezeption hatte ich den Eindruck der verstand mich gar nicht und dem war alles egal,auch bei der Abreise kein freundliches "Tschüss" o.s.ä. Das Personal an Bar und Restaurant war immer super und freundlich und das lauwarme Essen tat nicht weh denn so nahm ich wenigstens nicht zu. Die vielen Manager die dort durch die Halle rennen sollten sich mal Gedanken darüber machen warum so wenige Gäste im Gegensatz zu anderen Hotels dieses Hotel besuchen und es werden immer weniger werden so die Meinungen der Langzeiturlauber. Ich werde dieses Hotel nicht mehr buchen denn es verdient die 5 Sterne nicht und es ist ein Fall für die Hoteltester was die Sauberkeit betrifft. Meine Enkeltochter hat für 5 Postkarten die Briefmarken gekauft und bezahlte dafür 7.50 € ???????


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Februar 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Selin Hotel im Winter Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Stammgäste sind für jedes Hotel sehr wichtig. Wir bitten Sie mit uns kontakt auf zu nehmen ( info@kamelyaword.com.tr) , damit wir Ihnen als Entschuldigung was machen können.

    Offizielle Hotel Homepage