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Rainer & Ina (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2023 • 5 Wochen • Sonstige
Einmal Ja, nochmal eher nicht!!!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Zimmer,speziell der Sanitärbereich muss dringend überholt werden. Maximal drei Sterne. Suchten Erholung und keine Jugendherberge!! Bekir, wurde informiert!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer entsprechen der Beschreibung. Speziell das Bad muss erneuert werden . Zimmer zur Westseite durch Lüfter sehr laut. Glasentsorgung in der Nacht zwischen 23:00 und 02:00 Uhr !! Beanstandungen führten zum Zimmerwechsel(2309).


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen nicht zu beanstanden. Suppen könnten manchmal etwas heißer sein


    Service
  • Gut
  • Der Service ist nicht zu beanstanden. Alle Mitarbeiter immer nett und freundlich. Nach dem 32 Tag reisten 180 Kinder und Jugendliche an. Das Kaos ist perfekt!! Sehr laut , wie in einer Jugendherberge oder billigen Hotel, nicht einem 5 Sterne Hotel entsprechend . Schade das die letzten 3 Tage alles Kaputt machen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage und Umgebung ist Gut. Anfahrt 45 Minuten, Ausflüge sollte man lieber außerhalb buchen, sind preiswerter und ohne Werbeveranstaltung.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Animation gibt sich die größte Mühe! Sauna sollte man eher meiden!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:5 Wochen im Februar 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer & Ina
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Reiner, Vielen Dank für Ihren Feedback hier auf HolidayCheck. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben und uns somit nicht weiterempfehlen möchten. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und Ihr Feedback wird gerne mit den entsprechenden Teamleitern analysiert, um Maßnahmen zur Verbesserung festzulegen. Es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wir hoffen dennoch, dass Sie uns auch ein weiteres Mal Ihr Vertrauen schenken werden und uns in einem unserer Kamelya Collection Hotels erneut besuchen werden. Mit freundlichen Grüssen Bekir Aktop Guest Relations

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