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Sven (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 2 Wochen • Strand
90 Prozent minderwertigen Convenience Food, 5 Sterne?
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die gesamte Anlage war für diese größe relativ sauber.Wie schon der eine oder andere Gast bemerkt hat werden wohl Reperaturen aufgeschoben.....


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer eben 5 Sterne entsprechend eingerichtet


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Anzahl der Restaurants für diese größe der Anlage zu klein wir konnten kein einziges buchen da alle belegt waren. Bars gab es zur genüge ausser wenn man am Strand lag dort fehlt eine Bar wie es in Side viel andere Hotels am Strand haben. Küchenstil absolute 90 % Convenience Food mit eher minderwertigen Produkten dies zog sich durch den gesamten Speiseplan fing morgens mit irgendwelchen unbeschriftet Marmeladen Pötten an und ging mittags über das Pressfleich im Hauptrestaurant weiter und endete abends mit dem Pangasius aus der Truhe......... Kinderbüffet ist ekelhaft orginalTon vieler Kinder.....dort fehlt es an Alternativen......... 13 Tage 3 Mexikanisch ? wurde wohl zuviel eingekauft..... Die Getränke COCA Cola Bier waren soweit in Ordnung die Säfte wurde aus billigen Pulver ( C Frisch oder Frupa ) angerührt somit Waren alle Saftabhängigen Coktails und Longtrinks natürlich ungenießbar.


    Service
  • Schlecht
  • Über das Beschwerdemanagment sollte nachgedacht werden.Zimmer: Nach dem unsere Kleine das Bett dreckig gemacht hat mußten wir 9 Tage kämpfen um endlich mal frische Betwäsche zu bekommen obwohl uns versichert wurde das die Bettwäsche alle 3 Tage gewechselt wird.....lächerlich. Ständig mußten wir Handtücher nachbestellen weil nur 2 Badetücher vorhanden waren - 13 Tage 7 mal reklamiert obwohl wir diese umweltbewußt 2 mal verwenden wollten wurden diese immer entfernt..... Was sich als Hohn erweist das mann die Strandtücher nur alle 3 Tage tauschen darf und das bei 40 ° im Schatten ...... Der absolute Hammer von der Putzfrau war das Sie uns in der letzten Nacht eine frischbezogen verkotzte Zudecke ins Zimmer lag..... Zimmerreinigung mangelhaft Kellner im Hauptrestaurant freundlich Bars meist überfordert da zu Stoßzeiten meist nur einer den Ausschank machte


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Breiter Sandstrand Dolmus Verbindunge sind auch direkt vor dem Hotel vorhanden.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Durch die Größe der Anlage sehr weitläufig und biete hier auch viel an. Poolwettkampf mit den Handtücher wie in jeder Anlage.Am Strand gab es immer Platz allerdings weite Wege bis zur nächsten Bar ....sollten ein Beispiel an den Nachbarn Hotels nehmen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Wir möchten uns dafür entschuldigen, Ihren Erwartungen bei uns nicht entsprochen zu haben. *Wir legen höchste Priorität darauf, dass alle Hotelbereiche so auch die Zimmer immer makellos sauber sind. Natürlich mit entsprechende Sachen die die Gäste brauchen. Wir entschuldigen uns wegen Unannehmlichkeit wegen den Zimmer Service. *Wir haben Außer 5 A la Cart mehrere Snack Bars und natürlich ein Hauptrestaurant. Das Essen und zutaten was benutz wird, werden international besorgt und vorbreitet. Um alles zu kontrollieren haben wir dazu ein Qualität Departement. Wir bitten die Gäste das A la Cart Restaurants nicht in die letzte Abreise Tag zu buchen. *Nach Türkischen Gesetz die für unsere Zone gilt; die Hotels die nicht direkt am Strand legen, dürfen Bar am Strand bauen. Aber die Hotels die direkt am Strand sind dürfen es nicht. M.f.G

    Offizielle Hotel Homepage