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Martin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2010 • 1 Woche • Strand
Reise mit Hindernissen
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten ein DZ mit Meerblick gebucht. Bei der Ankunft wurden wir in ein zweitklassiges Bungalow für eine Nacht verfrachtet, da das Hotel überbucht war. Das Bungalow war schlecht bis kaum gereinigt und zudem war noch ein penetranter Geruch im Zimmer. Man konnte kaum schlafen. Unsere Reklamationsannahme am Abend und am nächsten Tag an der Rezeption war sehr schwierig und anstrengend. Die Dame an der Rezeption war dennoch freundlich und bemüht, aber allein auf verlorenem Posten und hoffnungslos überfordert. Als wir unser DZ mit Meerblick dann endlich erhielten, war der Urlaub ganz in Ordnung. Das Essen war gut. Die Zimmer im Hotel waren sauber und modern eingerichtet. Hervorzubeheben war die Freundlichkeit der Reinigungsfrauen, der Animation und des Personals an den Snack-Bars. Wär die Ankunft durch besseres Management des Hotel anders verlaufen, könnten wir nur positive Sachen hier aufzählen. Aber wenn man mitten in der Nacht nach einer langen Anreise ankommt und dann ist das gebuchte Zimmer nicht frei und man kommt in ein unzumutbares Bungalow, dann gibt es da auch nichts schön zu reden,...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:26-30
    Bewertungen:3