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Jacqui (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit November '23 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, December 2023)
Super Aufenthalt im Heritance (trotz Monsunzeit)
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sehr ordentliches und großes Hotel, in dem sich das Personal sehr bemüht. Zur Entspannung nach einer Rundreise ideal geeignet - auch während der Monsunzeit. Wir hatten vor dieser eine Nacht und im Anschluss noch 5 Nächte im Heritance und waren begeistert. Haben das Hotel an Upgrade angeboten bekommen, denn wir hatten ursprünglich ein anderes Hotel gebucht und wir wurden nicht enttäuscht! :-)


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind groß, modern und sehr sauber. Die 5 Sterne sind meiner Meinung nach auf jeden Fall berechtigt. Es gibt 3 Kategorien und uns hat die unterste sogar am besten gefallen, auch wenn wir ein "besseres" Zimmer hätten haben können. Das Bett ist riesig, die Toilette ist in einem separaten Raum, das "Bad" ist offen (ein Raum mit dem Schlafraum, abgetrennt durch eine Wand) und die Dusche ist sehr groß und hat sogar eine Regendusche. Safe, Föhn, Minibar, Klimaanlage und Regenschirme gab es ebenfalls.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Gegessen werden kann im Heritance sowohl draußen auf der Terasse als auch drinnen im Speisesaal, welcher immer angenehm klimatisiert war. Da wir in der Nebensaison da waren (Monsunzeit), gab es nicht jeden Abend Buffet (wir hatten HP), da nicht so viele Gäste da waren. Dann konnte man von der Karte bestellen - es gab jeweils 2 Salate, Suppen und Desserts und meistens 4 Hauptspeisen zwischen denen man wählen konnte. Obwohl wir am Anfang etwas skeptisch waren, da wir nicht alles von der Karte verstanden haben, war das Essen einfach super. Die Küche (welche übrigens offen ist) hat sich sehr viel Mühe gegeben! Beim Buffet gab es eine riesige Auswahl - wir hatten wirklich nichts auszusetzen. Wasser wird am Tisch ebenfalls immer wieder nachgefüllt. Wir haben uns immer sehr auf das Abendessen gefreut.


    Service
  • Sehr gut
  • Fast das gesamte Personal spricht Englisch, manche sogar etwas deutsch - was sehr hilfreich war. Alle waren sehr bemüht und sehr freundlich. Als wir ankamen, haben wir direkt ein Begrüßungsgetränk und ein kühles Tuch zur Erfrischung bekommen. Als wir nach unserer Rundreise ein anderes Zimmer bekommen haben (eine höhere Kategorie), aber wieder das andere wollten, haben wir dieses auch direkt bekommen. Insgesamt fanden wir das Personal sehr zuvorkommend und man hat gemerkt, wir bemüht alle waren.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel befindet sich etwas außerhalb des Zentrums von Negombo und ist direkt am Strand gelegen. Dieser ist zwar nicht besonders schön (viel Müll, Streuner und Verkäufer), aber die Anlage mit dem großen Pool ist mehr als ausreichend zum entspannen und ist umzeunt. In unmittelbarer Nähe befinden sich Restaurants und Geschäfte - direkt gegenüber ein winziger Supermark und nicht weit entfernt gibt es auch ein paar Bars. Zum Flughafen sind es etwa 20 Minuten, die Flugzeuge haben während unseres Aufenthalts nicht gestört bzw. waren nicht zu hören. Etwas gestört haben die vielen Krähen, die vorallem am Pool und am Strand ständig umher fliegen und es sich auf den unbenutzten Liegen bequem machen. Das Hotel kann da, denke ich, aber nicht allzu viel tun...


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Da wir nur wenige Tage nach unserer Rundreise und dazu in der Monsunzeit im Heritance waren, konnten wir nicht alles nutzen. Die Poolbar fanden wir klasse, die Getränke werden zu den Liegen gebracht oder können direkt im Wasser getrunken werden. Dass es keine Animation gab, fanden wir völlig in Ordnung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jacqui
    Alter:19-25
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guest, We are glad to hear that you have had a comfortable and relaxing stay at Heritance Negombo. It is truly encouraging for me and my team to receive such positive feedback from our valued guests. We will be delighted to welcome you back in our hotel, and let us know of your plans to visit Negombo again in the future. Yours Sincerely, Ranjan Stanislaus, Executive Director/General Manager, Heritance Negombo

    Offizielle Hotel Homepage