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Kristin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2016 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit November '23 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, December 2023)
Ein schönes, modernes Hotel zum Entspannen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir wollten eigentlich in ein anderes Hotel,dieses war jedoch überbucht und so kamen wir ins Heritance.Von außen sieht es leider wie ein großer Betonklotz aus und ich war geschockt.Wir wurden aber schnell eines besseren belehrt als wir in die Lobby kamen.Diese ist sehr gross,modern eingerichtet und das Personal hat uns herzlich begrüßt inklusive Manager.Das Hotel wurde 2016 neu eröffnet .Die Zimmer sind geräumig,sehr modern eingerichtet und sauber.Jedes Zimmer verfügt über einen Balkon und hat direkten Meerblick.Der Roomboy kommt 2 mal täglich.Die Garten-/Poolanlage wurde sehr schön angelegt mit ausreichend Platz für Liegen.Es gibt Sonnenschirme und Strandtücher inclusive .Das Meer/Strand ist ein kleiner Minuspunkt.Da dieser öffentlich ist,ist er leider nicht immer sauber(wird täglich vom Hotel gereinigt),ins Meer konnte man leider nicht gehen.Das Essen ist der Wahnsinn.Man konnte sich gar nicht entscheiden,was man essen soll.Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit und es wurden einen alle Wünsche erfüllt. Alles in einem war es eine sehr schöne Woche und wir würden wieder ins Heritance gehen


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(9)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kristin
    Alter:31-35
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guest, We are glad to hear that you have had a comfortable and relaxing stay at Heritance Negombo. It is truly encouraging for me and my team to receive such positive feedback from our valued guests. We will be delighted to welcome you back in our hotel, and let us know of your plans to visit Negombo again in the future. Yours Sincerely, Ranjan Stanislaus, Executive Director/General Manager, Heritance Negombo.

    Offizielle Hotel Homepage