Sentido Caribbean World Soma Bay

Hotelgarten-Anlage ist einfach super. Zimmer gut. Pools ebenfalls gut. Strand super; nur die laute Musik stört zeitweise gewaltig, nicht nur am Strand, sondern auch an der Bar. Unterhaltung teilweise unmöglich... Sehr schade! Essen im Hauptrestaurant und im Strandrestaurant gut. Im Italia-Restaurant hat es uns sehr gut geschmeckt; auch der Service war dort erstklassig. Sauberkeit/Zimmer: ok... Luft nach oben ist vorhanden. Mitarbeiter -außer im Spa- durchweg freundlich bis sehr freundlich. Animation: gut bis sehr gut. Die jungen Leute sind immer freundlich, sichtlich um den Spaß der Gäste bemüht und machen einen guten Job. Zu den Geschäften auf dem Hotelareal muss man bemerken, dass diese "Verkäufer" kein Limit nach oben kennen... Ich sehe eher ein ständiges Bemühen, die Gäste übers Ohr zu hauen, was sehr schade ist. Auch wird man dort stark bedrängt, was ich als unangenehm empfand. Jetzt zu meinem Schlusspunkt, dem Spa. Der "Verkauf" am Strand funktioniert sehr gut, was Erwartungen schürt, die nicht eingehalten werden.Weder im Kosmetikbereich, noch bei den Massagen&Co. Schlechtes, unangenehmes Klima, unmotivierte, teilweise sehr schlecht gelaunte und unfreundliche Mitarbeiter und besonders Mitarbeiterinnen. Während der Massagen werden durch die Masseurin Kosmetikprodukte und Modeschmuck, auch Slips... zu überteuerten Preisen angeboten... Sich dem zu entziehen, gestaltet sich schwierig bis unmöglich. Die Räumlichkeiten sind aber durchaus schön... Wie gesagt, die "Verkäufer" am Strand sind sehr freundlich und erscheinen äußerst kompetent. Bei Medizinischer Massage, ägyptischer Massage oder Relax-Massage gab es keinen feststellbaren Unterschied. Friseur kann ich nicht beurteilen, da ich den nicht in Anspruch genommen habe. Wir haben uns während unseres Urlaubs in der Anlage wohl gefühlt und kommen auch wieder, lassen aber den Spa-Bereich komplett weg.

Große Zimmer, Einrichtung ok. Sauberkeit ok. Wir haben am 2.Tag 5 EuroTrinkgeld hingelegt... Danach war für genau 2 Tage alles gut... Am 3.Tag "danach" wurde wohl wieder Trinkgeld erwartet, da weder Kaffee noch Toilettenpapier "nachgefüllt" wurden. Diesen "Erwartungen" haben wir dann absichtlich nicht mehr entprochen, was zur Folge hatte, dass wir ohne "Neskaffee" leben mussten und um 1 Rolle Toilettenpapier fast gekämpft haben. Das war extrem schade!

Da muss man m.E. auf das Preis-Leistungsverhältnis achten, denn für den von uns bezahlten Preis war die Gastronomie super! Besonders im italienischen Restaurant waren die Speisen&der Service vorzüglich! Große Auswahl an Salaten, Saucen und Rohkost. Wiederholungen gibt es natürlich... Wir waren jedenfalls zufrieden.

Mitarbeiter im Service waren durchweg sehr freundlich und bemüht.

Sehr schöner Strand, Gartenanlage top! Fahrt vom Flughafen zum Hotel mindestens 1 Stunde, je nach dem wieviele Hotels vorher angefahren werden.

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Wenn damit die Animation gemeint ist, dann habe ich oben bereits alles dazu geschrieben.