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Kerstin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 2 Wochen • Strand
Große Hotelanlage die in die Jahre gekommen.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr große in die Jahre gekommene Anlage. Restaurant absolute Massenabfertigung, sehr schmuddelig und laut. Essen sah nicht wirklich appetitlich aus. Strand war top. Pool war auch top, das Wasser teilweise recht trüb. Die Zimmer groß und ok, aber sauber ist was anderes. Viele Araber, Serben und Polen im Hotel vertreten.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Große Zimmer, aber in die Jahre gekommen. Klimaanlage war ganz gut aber sehr laut - ließt man sie nachts laufen war es zu laut, machte man sie aus war es zu heiß.... Das Personal war bemüht, die Zimmer waren soweit ok - also Betten gemacht und Badezimmer gereinigt, aber wirklich sauber war es nicht.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Hauptrestaurant war eine reine Massenabfertigung. Das Essen war nicht appetitlich. Absolut laut und schmuddelig, also eher recht ekelig. In den anderen Restaurant gab es das gleicht Essen wie im Hauptrestaurant - also keine Auswahl. Nur das italische Restaurant war super lecker und absolut top.


    Service
  • Eher schlecht
  • Viele Mitarbeiter waren bemüht, sonst hatten wir nicht viel damit zu tun.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Direkt neben dem Hotel waren noch zwei weitere Hotels, die mal sich aber nicht anschauen durfte. Fahrt vom Flughafen dauerte ca. 1 Stunde, da noch zwei weitere Hotel angefahren wurden. War aber ok.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es sollte einen Teensclub geben, gab es leider nicht. Es gab einen Kidsclub, aber nur für kleinere Kinder. Die Animation war sehr unprofessionell. Die Abendshows absolut schlecht, für kleine Kinder vielleicht lustig, aber sonst eher schlecht. Die Poolanlage war sehr schön angelegt. Der Strand war sehr schön, besonders für kleine Kinder geeignet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Michaela Vielen Dank für Ihre Bewertung Im Namen des Caribbean World Resort-Teams möchten wir uns entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten Wir sind uns einig, dass das Hotel wie alle Hotels in Hurghada sehr überfüllt sind jedoch ergreifen wir sehr schnelle Maßnahmen bei gemeldeten Mängeln Bitte beachten Sie auch, dass wir neben dem Hauptrestaurant noch 3 Restaurants haben, die wir öffnen, um Ihnen in diesen überfüllten Sommermonaten zu helfen Ich wollte nur klarstellen, dass wir gemäß unseren Datenblättern und Broschüren nie angekündigt haben, dass wir einen Jugendclub haben, aber wir können unsere Überlegungen in der nächsten Periode berücksichtigen  Während Ihres Aufenthaltes haben Sie diese Kommentare leider nicht mit uns geteilt , gerne wäre unsere Gästebetreuung ihnen behilflich gewesen. Ich würde mich freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen um bessere Erfahrungen zu machen, als Sie in diesem Jahr gemacht haben Sonnige Grüsse aus Soma Bay! Das CWR Management Bei Fragen auch unter der email Info@cwrsoma.com zu erreichen

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